心理护理对ErYAG激光口腔治疗患者的焦虑及满意度的影响储志娟.docVIP

心理护理对Er YAG激光口腔治疗患者的焦虑及满意度的影响储志娟 (南京大学医学院附属口腔医院黏膜科 江苏南京210008) 目的探讨心理护理对Er YAG激光口腔治疗患者的焦虑及满意度 的影响。方法选取我院2012年4月至2014年9月采取Er YAG激光进行口腔 治疗的患者96例，将两组患者随机分组，分别为对照组和观察组，每组各(48 例)，其中对照组患者釆取常规护理，观察组在对照组基础上加强心理护理进行 干预，比较两组患者在手术前30min.手术前2min和手术屮的MDAS评分和心 率，并比较两组患者的护理满意度。结果在手术治疗前30min,两组患者的 MDAS评分和心率对比无明显差异(P0.05),但是在手术治疗前2min和手术屮， 观察组患者的MDAS评分和心率数据均优于对照组患者(PV0.05)。观察组患者服 务态度、心理护理、环境护理、护理过程以及健康教育五个方面的护理满意度评 分均高于对照组患者，差异明显(PV0.05)。结论将心理护理应用于Er YAG激 光口腔治疗患者中，能够改善患者术前和术中的焦虑症状和心率，而且能够提高 患者对护理的满意度。 关键词 心理护理；Er YAG激光；口腔治疗；焦虑情绪；满意度 R473.78 B 1007-8231 (2016) 11-0215-02 在对口腔疾病的治疗屮，采取Er YAG激光治疗具有无痛、对患者的牙髓组 织刺激小且不会改变患者牙体组织结构等优点，但是由于Er YAG激光治疗是一 种相对来说较为新型的治疗方法，患者对其了解很少，因此对治疗期间的疼痛以 及治疗效果具有一定的顾虑，从而引发焦虑、紧张等不良情绪，患者的不稳定情 绪将对治疗效果造成较为严重的影响》］。因此本次研究中，将心理护理应用于 Er YAG激光口腔治疗患者，分析其运用效果，具体报告详见下文。 1 ?资料和方法 1.1 一般资料 将我院96例Er YAG激光口腔治疗的患者作为此次研究对象，选取时间为 2012年4月至2014年9月，所有患者均能够正常交流，无沟通障碍，所有患者 均无神经系统疾病、精神疾病以及心脏疾病。排除有认知障碍患者、有严重焦虑、 抑郁等心理疾病患者以及吸烟患者。将所以患者随机分组，分别为对照组(48例) 和观察组(48例)。 对照组男性患者有26例，女性患者有22例，年龄最小的20岁，最大的 76岁，平均年龄9(48.16plusmn;2.11)岁，其中24例为复发性口腔溃疡患者、 12例为乳头状瘤患者、12例为粘液腺囊肿患者。 观察组男性患者有27例，女性患者有21例，年龄最小的21岁，最大的 76岁，平均年龄为(48.86plusmn;2.67)岁，其中22例为复发性口腔溃疡患者、 13例为乳头状瘤患者、13例为粘液腺囊肿患者。 两组Er YAG激光口腔治疗患者的性别、年龄和疾病类型进行对比，均不存 在显著差异(P0.05),能够进行较好的对比。 1.2方法 对照组采取常规护理措施，包括对患者的术前、术中和术后的护理相关措 施，如下。 术前充分做好手术治疗的准备，嘱咐患者在手术治疗中，切勿乱动，术前 协助患者调整体位，患者的体位须保证方便医生的操作，同时需确保患者处于舒 适状态，同时协助医生调整好激光的频率以及能量［2］。 在手术中配合医生的操作进行治疗，在激光光源开启前，检查并确认内部 无异常后，将治疗光源调整好，遵照医嘱调节好激光的输出功率和照射吋间，在 激光照射治疗前，协助医生将护目镜佩戴好，并将激光手柄递给医生，在手术过 程中密切观察患者的反应［3］。 手术结束后及时关闭激光光源，并清点手术器械，仔细向患者交代术后的 注意事项，指导患者在手术后，需保持手术部位的清洁，定吋采用抗生素漱口水 漱口，防止手术部位感染，告知患者若出现特殊情况及及时就诊。 观察组在对照组基础上实施加强心理护理措施，具体如下。 分析患者的心理状况，明确患者心理焦虑期的集中阶段，在此时间内有针 对性地进行集中干预，能够取得较好的护理效果。在患者治疗前，护理人员积极 与患者进行交流，在帮助患者缓解不良情绪的同时，建立良好的护患关系［4］。 对于Er YAG激光治疗，向患者及其家属详细进行讲解，以图文并茂的方式讲解 Er YAG激光治疗的优势、治疗流程和安全性等，并且告知患者及其家属在治疗 后可能出现的不良反应，让患者能够有一定心理准备，防止治疗后情绪波动较大。 鼓励患者在术前进行提问，并口耐心为患者解答，帮助患者建立治疗信心，缓解 不良情绪⑸。 在手术治疗前向患者介绍以往手术成功的病例，让患者能够更加深刻的体 会到治疗前后的对比，从而消除患者对手术治疗的顾虑。可让准备接受手术治疗 的患者与手术治疗成功的患者进行交流，发挥同伴效应，进一步缓解患者的术前 紧张感。 对于有过