物业保安员岗位职责.pdfVIP

广西田东康丰物业服务管理有限公司 保安职责 一、保安部的主要任务 负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理，参与社会 联防，维护管区内的人身和财产的安全，保证正常的工作、生活和 交通秩序，尊老爱幼，帮助业主。 二、保安员纪律 1、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。 2 、服从管理、听从安排、廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子做斗争。 3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。 4 、注意仪容整洁，讲究文明礼貌。 5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑打闹；不准会客、 看书报；不准做其他与值班执勤职责无关的事。 6、不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊。 7、不准与业主发生口角，对待业主应对待自己亲人一样。 8、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外 出。 9、不准利用娱乐之便作变相赌博。 10、严格执行请、销假制度，有事外出时必须请假。 三、保安员的职责 1、保安员上岗必须穿着制服，佩带装备，端正仪容；纠正违章时 先敬礼，必须做到以礼待人。 2 、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作，认真检查设 备设施，发现不安全因素应即查明情况，排除险情，并及时报告自 己的上级主管部门及领导，确保管区的安全。 3、坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。 4 、执勤中不准擅离岗位，要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现 可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。 5、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区，外来车辆进 1 入管区，一律实行本小区管理制度。 6、值班期间，对岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细 的书面记载。 交接班时移交清楚， 责任明确。 白天不定时流动巡视， 夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果 告知接班者。 7、遇到紧急、突发性重大事件，要及时向主管领导请示报告。 8、严格执行交接班制度，按时按规定交接班，不得迟到、早退， 更不能误班、漏班。 9、认真完成领导交办的其他任务，对管区内的住户做好公司的规 章制度及治安保卫的宣传工作。 10、执勤中玩忽职守，对工作不负责，造成一定损失的，要追究当 班保安员的责任。并视情节的严重给予相应的处罚。 11、积极配合其他班组的保安员，做好安全防范工作，把好管区的 大门。 12、对工作中成绩显著将给予适当的奖励，由于不负责任造成不良 后果的，将给予适当的处罚。 13、热情听取小区内业主的投诉及建议，能解决立即解决，不能解 决的及时报上级主管领导或物业公司办公室。 (一)各责任岗保安员职责 1．负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其 它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主 要责任。 2．负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序， 检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异 样，发现可疑立即查证，以确保安全。 3 ．负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问 题及时通知物业公司保洁管理人员进行处理。 4 ．负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放， 在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；余坭、装修垃圾 要及时清走，不准放入垃圾桶内。 5 ．负责接受业主投诉，收集业主（住户）的意见，及时通知物 2 业公司，主动热情为业主（住户）排扰解困。 6 ．做到亲情服务，让小区业主感受到管家式服务的温馨。 7 ．完成上级交办的其他任务。 （二）门岗保安员职责 1．着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其 他无关人员聊天。 2．负责认真做好门卫日常工作， 基本熟悉并掌握小区业主情况， 做好本岗位范围内的清洁卫生工作。 3.负责外来人员和外来车辆的检查， 严格按规定登记。 对不符合 要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕， 及时报告，确保安全。 4．熟悉小区内区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、物 业范围道路走向 ,各种设备、设施的分布位臵、操作要点规程及全面 的园区物业情况及装修、出租