建立战略导向的企业kpi关键业绩指标体系.ppt

人力资源管理的核心——价值链管理 价值评价系统模型 中期述职报告 中期述职报告 中期述职报告 建立战略导向的企业KPI（ Key Performance Indicators，关键业绩）指标体系的意义 建立战略导向的企业KPI指标体系的意义 建立战略导向的企业KPI指标体系的意义 战略导向KPI指标体系与一般绩效考核体系的区别 关于战略与绩效关系的两项研究 综合记分卡的提出与意义 综合记分卡研究的假设前提 综合记分卡的核心内容 综合记分卡 —— 财务指标 综合记分卡 —— 客户指标 综合记分卡 —— 内部经营过程指标 综合记分卡 —— 学习与成长指标 举例：某半导体公司（Electronic Circuits Inc，ECI） 综合记分卡的贡献 综合记分卡的贡献 综合记分卡的贡献 战略与绩效的PIMS原则的提出与意义 战略与绩效的PIMS原则的核心思想 两项研究之比较 图示：两项研究的相关性 综合记分卡的运用 罗克沃特公司面临的市场竞争环境 罗克沃特公司的战略目标 罗克沃特公司的战略目标 罗克沃特公司的综合记分卡 美国国民保险公司面临的问题 美国国民保险公司的战略 美国国民保险公司的综合记分卡 中国企业绩效考核的实践 中国企业绩效考核实践存在的问题 综合记分卡在中国企业的“盲区” 综合记分卡在中国企业的“盲区” 雁南飞模式 特点：通过确定企业成功关键建立企业关键业绩指标体系 鲁能模式 特点： 1、基于企业战略分解确定KPI指标体系，使得考核体系不仅成为激励约束手段，更成为战略实施工具。 2、全面KPI体系设计和当年指标选择结合。基于战略分解产生的全面的KPI指标体系要同本年度指标的精细筛选相结合。战略分解产生的是全面的体系，某一年度指标的具体采用要： 1）提出当年的重点 2）具有现实、要可操作化、易于统计 财务角度 使用资本报酬率 现金流 项目赢利性 利润预测可靠性 销售储备 初步框架 企业KPI指标体系设计 管理资料下载 * 管理资料下载 分解为 战 略 目 标 战 略 计 划/ 策 略 目 标 KPI指标体系 ——包括财务指标、 客户指标、内部经 营过程指标、员工 的学习与成长指标 其中：“ ” 表示Balanced Scorecard的研究步骤及结论落脚点；“ ”表示PIMS的研究步骤及结论落脚点。