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統計製程管制(SPC)
顧問師范秋明
深圳方之见顾问
課程內容
控制圖歷史說明 使用控制圖注意事項
控制圖說明 X-R,X-S,X-R,X-Rm控制
圖
控制圖原理說明 P, np, c, u控制圖
控制圖種類及選擇說 Ca, Cp, Cpk, Pp, Ppk,
明 Cmk指數說明
正態分佈說明 什麼是MOTOROLA的
α,β風險說明 6 σ
控制圖的判讀
普通原因、特殊原因 Case study
說明
2
控制圖的歷史
控制圖是1924年由美國品管大師W.A. Shewhart博
士發明。因其用法簡簡單且效果顯著,人人能
用,到處可用,遂成為實施品質管制時不可缺少
的主要工具,當時稱為(Statistical Quality
Control) 。
3
控制圖在英國及日本的歷史
英國在1932年,邀請 日本在1950年由W.E.
W.A. Shewhart博士到倫 Deming博士引到日
敦,主講統計品質管 本。
制,而提高了英國人將
同年日本規格協會成
統計方法應用到工業方
立了品質管制委員
面之氣氛。
會,制定了相關的JIS
就控制圖在工廠中實施
標准
來說,英國比美國為
早。 QS9000 的出现定位了
SPC的地位;
4
SPCSQC
过程大于产品
針對過程的重要控制
參數所做的才是SPC
測量
原料 PROCESS 結果
SPC是过程参数的监控:有的是 針對產品所做的
自带(如模具的温度、电流、电 仍只是在做SQC
压的指数等)
5
强调预防的重要:ISO9000
94版纠正与预防在一起
預防或容忍? 而2000版要求纠正与预防公开
人 機 法 環
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