20XX年供应链信息技术体系的构建 .pptVIP

第五章供应链信息技术体系的构建 项目： 供应链信息技术体系的构建 任务1： 初识供应链中的信息管理 供应链中信息管理的重要性 供应链中的信息构成 供应链中的信息特征 任务2： 信息技术在供应链管理中的应用 信息技术在供应链领域的应用 常用的供应链信息技术 电子商务在供应链中的应用 任务3： 信息系统在供应链管理中的应用 基于Internet的供应链信息系统 企业内信息系统 企业间信息系统 开篇案例 沃尔玛供应链管理中的信息技术 明确供应链信息的构成 掌握供应链信息的特征 5.1 初识供应链中的信息管理 知识目标 能力目标 认识到信息对供应链管理的重要作用 学会从信息管理的角度来分析供应链问题 1、信息管理的重要性 供应链的有效运作依赖于高质量的信息传递与信息共享，所以，充分而有效的信息是供应链管理成功的关键。 成功的供应链战略把整个供应链当作整体考虑，管理者根据影响供应链的所有因素制定供应链战略，使得供应链利润最大化。 宝洁与沃尔玛的双赢“链” 2、供应链信息构成 企业是一个多层次多系统的结构，信息是企业各系统和成员间密切配合、协同工作的基础。供应链作为一种“扩展”的企业，其信息流动和获取方式不同于单个企业下的情况。 人才是企业的支柱，信息是企业的生命 供应链中的信息构成 （1）从供应链环节的角度划分 供应源信息 生产信息 配送和零售信息 需求信息 （2）从供应链层次结构的角度划分 个人信息 工作组信息 企业信息 供应链信息 3、供应链中有效信息的特征 （1）信息必须正确 没有描述供应链真实状况的信息，就很难做出科学的决策。这并非要求所有信息都百分之百的正确，而是要求所有得到的信息描述的事实至少没有方向性错误。 （2）信息必须能及时获取 准确的信息常常存在，但这些信息要么已经过时，要么虽然没有过时，但其形式却不适用。要做出科学的决策，管理者需要的是及时且可利用的信息。 （3）信息必须恰好是必需的 决策者需要他们能够利用的信息。通常公司有大量于决策无益的信息，因此，公司必须考虑哪些信息应该保留，以便使宝贵的资源不被浪费在搜集无用数据上，而重要信息却被遗漏了。 理解应用信息技术的必要性 掌握几种常用信息技术的概念及特征 5.2 信息技术在供应链管理中的应用 知识目标 能力目标 明确到信息技术对供应链管理的重要作用 学会几种常用信息技术的原理及应用 1、信息技术在供应链领域的应用 信息技术对供应链管理的影响 有利于实现企业间资源信息共享和供应链的组建 有助于实现不同企业信息系统的集成 有利于企业内容的组织管理和信息共享 能够实现产品销售和订单合同的在线处理，并及时获得市场反馈信息 企业可以不因时间、地点进行信息发布、获取、交互和信息处理 第二章 供应链管理方法 信息技术对供应链上的企业管理模式的改变 （1）改变了企业组织结构。 由于信息技术的发展和应用使得企业中大量的事务处理已完全自动化，使得高层管理人员可以通过远程通信和因特网直接与低层部门联系，大大减少甚至消除了中层管理人员的介入。 （2）改变了企业的业务流程。 信息技术的发展，促使企业对原有的组织和运作模式重塑，对传统的以组织功能为中心的企业进行以流程为中心的业务流程再造。　 （3）改变了企业营销模式。 互联网的应用使得企业可以与它的经销商协作建立零售商的订货和库存系统，进行连续库存补充和销售指导，从而与零售商一起改进营销渠道的效率，提高顾客满意度。 （4）改变了企业文化 图5-1 IT在供应链管理中的应用 供应链集成系统支持技术 序号 技术名称 序号 技术名称 1 电子邮件（Electronic Mail） 21 条形码和扫描技术 2 专家系统(Expert System) 22 计算机辅助合作网(computer-added net) 3 电话会议(Teleconference Technique) 23 卫星通讯技术(satellite communication) 4 电子数据交换(EDI) 24 增值网络(value-added net) 5 经理信息系统(EIS) 25 企业虚拟工作间(corporate virtual workspace) 6 计算机辅助软件系统(CASE) 26 图处理技术(imaging processing) 7 面向对象的编程技术(OOT) 27 并行系统(parallel system) 8 客户/服务器(Client/Server) 28 企业内外网络(Intranet， Extranet) 9 数据库管理信息(DBMS) 29 信息高速公路(information speedway) 10 广域网(Large Area Net) 30 工作流自动化(work f