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ISO9001：2000质量管理体系 简 报 （第23期） 天津新河船舶重工有限责任公司质量管理部认证办 2006年5月16日 ★ 2006年4月质量目标完成情况： 产品质量目标 目 标 部 门 报验项目一次合格率（%） 造船焊接 X光 一次合格率（%） 修船焊接 X 光 一次合格率（%） 质 量 损 失率（%） 重大质量 事 故 造 船 厂 95 90 0.08 0 修 船 厂 100 一 0 0 机械 制 造厂 100 0 0 钢结构制造厂 100 0 0 门窗 制 造厂 100 0 0 公 司 96.6 90 一 0.07 0 （二）设备管理质量目标 部 门 目 标 造船 厂 修船 厂 机 械 制造厂 钢结构 制造厂 门 窗 制造厂 动能服务部 设备完好率（%） 95.8 93 96 93.8 100 92 设备一级保养计划完成率（%） 100 100 100 100 100 100 设备二级保养计划完成率（%） 100 100 100 100 100 100 设备利用率（%） 31.8 34.6 34 33.2 45.5 75.5 设备事故率（%） 0 0 0 0 0 0 （三）其它受控部门质量目标 部 门 目 标 部 门 目 标 质量管理部 在用计量器具周期受检率（%） 100 物资部 采购物资质量合格率（%） 100 在用标准计量器具周期受检率（%） 100 物资保管完好率（%） 100 质量管理体系运行 √ 物资入库点验及发放准确率（%） 99 经营计划部 目标成本与实际成本的差错率（%） 3 合同谈判差错率（%） - 重大质量安全事故 0 人事部 员工适岗率% 92 办公室 经济责任制考核 √ 员工出勤率% 99.5 设备管理指标统计 √ 轻伤（‰） 1 车 辆 事 故 0 重伤（‰） 0 注：√为正常；x为异常 重大事故 0 二 、质量管理体系运行情况： 1、4月11日至4月13日我公司进行了内部审核工作。共开出11项不合格报告，并已整改完毕。 2、4月26日认证办根据中国船级社质量认证公司的建议对我公司《质量手册》进行了第六次修改。 3、公司办公室完成了4月份的经济责任制的考核工作，有4个部门被考核扣分。 4、造船厂4月底对SB501船东进行了顾客满意度调查，分值由上次的90分上升到95分。 5、修船厂4月份完成修船6艘，收到顾客满意度调查报告2份，满意度为100%。 三 、管理工作信息： 1、人事部开展了特种作业、特种设备操作人员培训班两期，培训人数119人；对外来务工人员上岗前安全教育169人次；开展了四防安全检查，发现事故隐患36件，督促整改35件；处罚违章行为2人。 2、财务和物流系统的软件开发、引进工作基本完成，现已进入试用阶段。 3、门窗制造厂在签订合同后18天内完成了南疆码头翻车机房612平米铝合金氟碳喷涂门窗，创造了该厂制作安装的新记录。 四、问题： 1、部分部门在填写质量信息月报表时搜集的信息不够全面，完成也不及时。 2、在统计一、二级保养完成率、设备完好率、设备利用率时要把子项/母项注明。因为各部门设备的数量相差大，在汇总统计全公司的数据时如果按部门计算则不准确。请各部门把1至4月份的具体数据在报5月份的信息月报时一同报到认证办。 发：公司领导、管理者代表、质量管理体系受控部门 存（1）