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加强全业务经营中员工思想政治工作的初探 【摘要】自公司提出企业转型及全业务经营战略以来，认真学习贯彻科学发展观,落实集团聚焦客户,全业务经营目标任务。在联通人员划转的重要时刻开展了如何加强在电信全业务经营中的员工思想政治工作,确保和支撑全业务经营的顺利实施。并从员工的观念转变、坚持以人为本、开展特色主题活动、创新思想工作新方法、建立新途径和新体系、融合企业文化，使员工适应全业务发展需求，开展了一系列围绕全业务经营工作的思想政治工作，收到了较好效果，达到了预期目的，促进了黑龙江电信全业务发展进程。 思想政治工作是以人为对象，解决人的思想、观点、政治立场问题，提高人们思想觉悟的工作。思想政治工作是党的工作的重要组成部分，是实现党的领导的重要途径和社会主义精神文明建设的重要内容，也是搞好经济工作和其它一切工作的有力保障。集团公司在2008年初布置了准备电信全业务经营的战略，2009年是电信全业务经营的起始之年, 是企业战略转型和全业务经营处于大发展的关键一年，是与转职员工磨合、融合企业文化的重要一年。思想政治工作如何更好地与之对应、为之服务，如何围绕这一战略目标，实现这一目标，就需要我们拿起思想政治工作这个武器，加强在电信全业务经营中的员工思想政治工作。 一、从宣贯教育入手，明确思想政治工作的主要对象和内容?? （一）在电信全业务经营中，由于转职员工的加入,不仅各项管理制度、办法有所变化，而且员工的队伍、机制和企业文化都要重新融合。所以，这个时期的员工思想政治工作就要紧密围绕企业中心工作，把新形势下的特殊员工、基层员工、划转员工、关键岗位员工以及其它员工的思想状态作为工作的重点对象。首先以特殊用工类员工为例，由于《劳动合同法》的实施和受社会大环境影响，这类员工存在派遣制、劳务用工等多种用工方式，他们之间有应届毕业生，也有对业务技术熟练人员，接受和适应业务技术的能力较强，分布在熟练工作岗位，约占全员的20%左右，应引起特别关注。另外在关键岗位的员工，也称一线员工，他们技术水平高、业务能力强、政治素质高，是企业的骨干力量，约占全员的55%左右，要更好地凝聚他们为全业务发展争当急先锋，就是在政治上，要关心和引导他们转变思想观点，热爱本岗位工作，积极进取，靠近和加入党团组织，与企业共同成长；在薪酬等方面，给予他们与市场化标准相匹配的应有的贡献回报，在现有工资总额管控与限定的政策条件下，在不违背国家对国有企业收入分配调控原则的前提下，建立和完善一整套的薪酬管理办法，适应全业务发展的需要，很值得进一步深入研究。 （二）随着电信全业务的经营，思想政治工作的主要内容也要有所创新，要在思想教育、理论武装、政策引导、科学传播等基础上，向服务于和谐创建、企业转型和全业务经营转变。首先要引导员工正确认识形势，开展与全业务经营、企业转型相关联的形势任务教育，认同和支持企业转型与全业务经营发展目标。由于划转员工的加入（约占三分之二），要在对新进人员进行中国电信企业文化培训和宣贯的同时，对原有人员进行企业文化融合的培训，教育员工保持开放的心态，引导员工了解企业的使命追求和价值取向，力求把全业务经营的市场聚焦目标、做法、重点和难点向员工讲清、讲全、讲透，实现宣贯率达到98%。提高了员工参与企业文化融合的自觉性和主动性。其次增强和提高员工适应全业务经营的自身基本素质。为提高员工适应市场竞争的基本素质、职业技能，要特别注意提高员工的素质能力，建立员工素质模型，并通过各种途径努力帮助员工尽快适应全业务经营的要求。这种素质既包括可以通过培训、学习得以提升的知识技能，也包括必须在实践历练中得以积累的意志品质，把思想政治工作寓于其中。第三迅速解决员工的工作压力和心理压力，建立与市场相配套的经营机制，提升精神动力适应全业务经营的市场需求。员工职业发展渠道的建立和逐步完善，是每位员工的愿望和追求，让员工主动地拓宽自己的工作领域和成长空间与全业务发展相适应。要努力为每一位员工规划和设计职业生涯，竞聘上岗、岗位交流及与市场相匹配的薪酬分配等一系列的规定、办法，实现以员工为本，通过建立和完善信息化支撑系统，提高员工，特别是一线员工工作的针对性和有效性，减轻员工工作和心理压力，增强员工的积极性、主动性和创造性，促进员工价值和企业价值共同成长。第四营造员工精神振奋、心情舒畅、心平气和的气氛，实现思想政治工作取得情理相融、互相理解、换位思考的效果，适应全业务经营的和谐环境。思想政治工作与营造良好环境是密不可分，重视从帮助员工解决最关心、最直接、最现实的利益问题做起，积极推动员工诉求表达机制、矛盾调处机制、利益协调机制、权益保障机制的形成和完善，将解决思想问题和解决实际问题密切结合起来，努力为员工营造舒适的良好工作环境，加快和谐环境建设。 （三）在全业务经营中员工思想政治工作的主要对象和内容确