欧派家居集团 魅力绽放 3.15
----爱传万家,礼“惠”千城----;课程名称:3?15专项销售培训课程
主撰写人:王文湛
撰写成员:詹皇秋、黄会余、周光辉
(排名不分先后);目录;一、活动亮点;;;;
;1、见面礼
只要进店就有好礼;
;
;4、尊享礼 折扣+代金券;5、特价礼
橱柜 8888元/套
衣柜 柜身158元/平米
门板399元/平米; 实现品牌与销售双提升!
打压竞品,终端有效拦截!
锁定3、4月份目标客户!
以老带新,深挖客户价值!;1、总部;2、区域(海、陆、空);陆
促销物料
小区推广
短信;空
电视
电台;活动前
报纸、网站、电台发布促销信息
横幅、海报、拱门放置
新老客户发短信;形象墙;礼品堆头;拱门、红毯;地贴、展架;单张;生动化工具;二、3.1-3.14销售技巧与话术;主题:攒单;迎;一个声音——造势音乐
;迎;迎;迎;迎宾话术;跟;跟;【情景二】顾客很茫然,不知道自己应该选择
样的什么产品;跟;【情景四】顾客进店后,对产品的兴趣不大,直 接问活动;活动介绍:;特价介绍:;台面; 石英石;项 目;垫条工艺;打磨修边加厚处理工艺;5mm沥水线工艺;;;;台面;水槽柜结构图;板材;实木颗粒板;;;;;;;;业内最高级别封边;;;;抽屉;抽屉演示;门铰;海蒂诗一体化阻尼门铰;水槽柜;水槽柜工艺;台面;;;;;;三、电话跟单技巧与话术;;;;;;;;;;四、 3.15-3.18销售技巧与话术;主题:开单;迎;迎;迎;迎;迎;迎宾话术;【情景二】首次进店;目的:快速锁死产品 ;跟;【情景二】之前来过的客户带了朋友来,但是对于之前所谈的方案朋友却不认同;第二步:转——转到我们的强势点;【情景三】二次进店顾客,还在反复看产品;;;;;;;;;;;;;;【客户异议:我再考虑考虑吧!】
“购买这种大件商品是要好好考虑考虑。您能告诉我您现在在哪些方面还有顾虑呢,是价格、服务、还是品牌,还是产品的品质呢?我们好帮您参考…(根据客户的回答解决客户异议)
现在物价上涨很快,现在预订下来更有利,您说是不是?选购的是大品牌,又可以马上节省几千甚至好几万元。机会难得,您一定要抓紧时间,早晚都是要定??活动期间定的话还有优惠,活动结束了就没有这样的优惠了。”;异议6:我不要送的东西,你直接给我打8折
销售人员:
我理解您的想法,其实我也想直接打7折,这样做预算既轻松又清楚。我们买东西不能只看折扣,性价比是最重要的。您别看有些品牌直接给您7折甚至6.5折,那您一定要看看是不是货真价实。
欧派是中国名牌,价格是由总公司统一定的,优惠幅度已是史无前例,我想您买产品最关心的还是产品的品质吧!
您看,我们送给您的礼品都是经过我们精心挑选的,也都是您家庭必备的,省得您再麻烦去买一次,其实算起来还是这样更划算。何况就是折下来的钱也不一定能买不到这么优质的产品。您说是吗?
(引导成交,帮客户做决定)要不我现在帮您下单吧,您是刷卡还是交现金?
;迫单5宝;1.建议安排量房;2.建议设计师做设计;3.拟定合同;4.直接开单;蚕食鲸吞;关键点:突出专业化服务+客户价值挖掘+转介绍; 高度重视!全力以赴!
尽职尽责!再创辉煌!;我们一起向前冲!
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