从“凝聚力”到“执行力”再到“战斗力”.docVIP

从“凝聚力”到“执行力”再到“战斗力” ? ? 今天我想和大家一起探讨的是从“凝聚力”到“执行力”再到“战斗力”的话题。面对银行间市场份额竞争激烈的当下，要想立于不败之地，银行需要打造一支超强凝聚力、刚强执行力、坚强战斗力的队伍，从思想开始统一、用行动展示风采。而对于这三点标杆，我的理解是：100％沟通到位，该说的要说到；100％实施到位，说到的要做到；100％结果到位，做到的要见到。 一、凝聚力——统一其思想 《孟子》曰：“天时不如地利，地利不如人和”；《周易》道：“众人同心，其利断金”；《孙子兵法》有云：“上下同欲者胜”。以上经典之句告诉我们同一个真理：团队的凝聚力是团队成功的关键所在，一个缺乏凝聚力的团队，人心涣散，终究逃脱不了失败的命运。塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是营销团队凝聚力塑造的精神之源。作为银行的营销团队首先我们要明确营销团队核心文化：积极进取、永不言败！团队使命：积极营销，决胜市场！ 1、建立员工对队伍的荣誉感 队伍的荣誉感主要来源于工作目标，队伍因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此，必须设置较高的目标计划，以较高的工作目标引领着队伍前进的方向，使队员对工作目标形成统一和强烈的共识，激发队员对所在队伍的荣誉感。同时，引导队员个人目标与工作目标的统一，增大队员对队伍的向心力，使队伍走向高效。有了这样一个目标，队伍就可以对员工产生强大的吸引力，员工便会积极主动的投入到工作之中，从而增强队伍的凝聚力。 2、加强领导与员工、员工与员工之间的沟通 人是社会中的人，良好的人际关系是高效队伍的润滑剂。因此，必须采取有效措施增强对公团队之间的融合度和亲和力，形成高昂的队伍士气。创造阳光、和谐的竞争环境；创造学习、上进的团队氛围。队伍是开放的，在不同阶段都会有不同性格的成员组成，高队伍凝聚力会让支行的对公队伍树立起团队意识，形成对上下级、平级、内部、内外部的认同感和归属感，促使队伍的工作绩效大幅提高。 队伍的凝聚力来自于成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。凝聚力是无形的精神力量，是将一个队伍的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带，银行正常运作的基础，更是业务得以发展的基础，部门及网点负责人要重视企业凝聚力的建设，使员工精诚团结，上下形成一股劲，拧成一根绳，以强大的凝聚力使我行在激烈的同业市场竞争中立于不败之地。 二、执行力——规范其行为 【世界是你们的，也是我们的，但终究是属于有执行力的他们的】 所谓真正的团队，就是有共同目标和规则，每个人都能发挥绩效并且获得发展的队伍，而执行力是其关键所在。执行力就是把思想变成行动，把行动变成结果。执行力的强弱取决于个人能力、工作态度。能力是基础，态度是关键。 执行力的提高必须长抓不懈，在执行各项指标的时候,有的部门和网点能够不折不扣地完成,而有的却总是出现这样或那样的问题。具体到每一项工作,有的客户经理能够完成得很出色,而有的却迟迟得不到落实。究其原因,关键在于我们管理中普遍存在着一条无形的“软肋”——执行力不强。银行如果没有出色的执行力,那么再好的发展目标也是镜中花水中月,再好的推进方案也是一纸空文。没有执行力,银行就没有竞争力,也就没有发展力。 1、强化责任，具体到位 责任心是一个人做人、做事的基础,是一个人生命的纤绳。它的有无或强弱关系到一个人的事业能否有成的关键之所在。一个有责任心的人,不是把责任心挂在嘴上,而是要体现在具体行动中。有了责任心,精力就会集中在执行上,干工作就会热心、用心、尽心,就会精益求精,就会积极主动地想办法、出主意、拿措施、抓落实,执行就会没有任何借口。因此,必须自觉树立责任意识,严格岗位职责,不折不扣地将工作落到实处。 2、奖罚有度，紧驰结合 督导检查是提高队伍执行力的一个好方法。各部门、网点负责人在工作任务布置后,不仅要对执行结果进行检查,而且要对执行过程进行监督,这样,我们就能够及时发现偏差并给予纠正。同时,对于执行中做得好的我们要大张旗鼓地奖励,做得不好的要根据制度惩罚,增加客观分析，减少主管臆断，不搞下不为例,这样就会保障执行的效果。 3、选贤任能，能者居之 银行发展离不开人,建行的战略思想、方针政策、制度办法必须由员工来执行,我们是执行的主体。要提高队伍执行力,必须培养一支“执行”意识较强的员工队伍,真正做到不拘一格降人才。首先,部门和网点的负责人要以身作则。俗话说,“上行下效”，因此,队伍执行力能否提高,执行力能否很好地贯彻下去,你们的态度,起着重要作用。因为你们既是执行者,又是领导者。作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。其次,抓好普通员工队伍建设。员工的执行力直接关系银行每一指标整体执行力的作用发挥,全面激发员工的动力,是提高基层队伍执行力的根本之需。 有无数的