【如何编制个人平衡计分卡】(员工).pptVIP

三级KPI统计规则示例： * 授课方式：看图讲解 时间：1分钟 讲师讲解： 平衡计分卡经历了三个阶段： 第一阶段：平衡计分卡用于业绩评价 1992年，由美国卡普兰、诺顿专门研究创造的平衡计分卡，建立了四个不同层面的概念：财务、客户、内部流程和学习/成长。 早期的平衡计分卡用于业绩评价工具 ：平衡计分卡---绩效驱动指标。 它的创立主要是为了弥补传统的财务指标的不足。 第二阶段：平衡计分卡用于绩效考核和战略管理 1996年，在平衡计分卡基础上最新发展：运用平衡计分卡作为战略管理系统。其内容主要包括： 阐述了平衡计分卡应用的四大程序：描述战略、沟通和联系、制订经营计划、反馈与学习。并阐明了这些程序对战略管理的重要意义。 这一阶段是平衡计分卡研究历程的一个飞跃，它将平衡计分卡由一个单纯的业绩评价工具上升到了战略管理基石的高度。 第三阶段：战略地图的提出 2000年9月，卡普兰教授发表了题为《战略困扰你？把它绘成图》的文章。 文章阐述了战略地图的概念和使用——用于向员工阐明他们的战略以及有助于该战略实施的流程和系统。 通过四个角度（包括链接平衡计分卡考核指标与企业战略）来分解企业战略 战略地图形象地表现了驱动公司绩效的关键目标以及它们之间的重要关系 * 授课方式：看图讲解 时间：1分钟 讲师讲解： 平衡计分卡经历了三个阶段： 第一阶段：平衡计分卡用于业绩评价 1992年，由美国卡普兰、诺