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浅论手机银行的发展现状及其对策分析 ［摘要］手机银行是将移动通信运营商的无线通信网络 和银行金融系统相连，使手机变成随时、随地、随身的个 人移动金融服务终端。文章详细分析了手机银行的发展现 状，指出了在发展中存在的问题，并提出了相应的解决措 施。 ［关键词］电子商务；手机银行；通信技术；金融系统。 1、手机银行概述。 手机银行是利用手机办理银行相关业务的简称，只要 是通过移动通信网络将客户手机连接至银行，利用手机界 面直接完成各种银行金融业务的服务系统都可称之为手机 银行。它是继网上银行之后出现的一种新的银行服务方式， 在具备网络银行全网互联和高速数据交换等优势的同时， 又突出了手机随时随地的移动性与便携性，因此迅速成为 银行业一种更加便利、更具竞争性的服务方式。手机银行 利用移动电话与计算机集成技术，为银行客户提供个性化、 综合性的服务，以减轻银行柜面压力、方便客户，达到提 高客户满意度的目的。伴随着中国3G时代的来临以及手机 终端技术的不断提高，未来商业银行必将围绕手机银行产 生丰富的增值业务。 2、手机银行的发展现状。1国内外发展现状。由于蕴 含的巨大的商机，手机银行吸引了全球众多知名移动运营 商和着名商业银行的积极参与，从全球范围看，逐步形成 了日韩领先、欧美跟进、中国追赶的局面。在日本，高度 注重手机银行的安全管理，终端可以直接使用J ava和SSL, 交易的信号经过多