20XX年管理诊断的基本概念.pptVIP

管理诊断1管理诊断的基本概念;目录;;管理学;课程目标;;推荐书目;;日常阅读： 《经济观察报》 《21世纪经济报道》 《中国企业家》 《环球企业家》 《IT经理世界》 《中外管理》 《哈佛商业评论》中文版 《财富》中文版 ;课程考核;1.2 基本概念;咨询（C. Markham，英国管理咨询协会主席） 从企业的外部给企业提供专业技能的服务。 咨询类别 政策咨询（兰德公司、国务院研发中心、央行货币政策委员会） 工程咨询（设计院、设计所等） 技术咨询（“星期六工程师”） 专??咨询（会计、律师等） 管理咨询;管理咨询（Management Consulting） 从企业的外部给企业提供管理方面专业技能的服务。 专门的咨询公司 商学院/管理学院教授 管理培训师（Eg.曾仕强，余世维，陈安之，周云，汪中求，张建华）;管理咨询流程;管理诊断比管理咨询更具普遍意义;管理诊断定义; 成功经验 管理理论 分析工具;按内容和性质划分 普通咨询诊断（又含综合、部门、专题咨询诊断）和特别（认证）咨询诊断 按时间长短划分 长期和短期咨询诊断 按主体不同划分 自我诊断、利益相关者诊断、第三方诊断 Eg.生病。;外部管理咨询的优缺点 优点 专业技能：咨询师拥有需要的特殊技能 外部视角：客观、第三方立场 缺点 投入时间短，往往缺乏对企业情况深入了解； 设计与执行相分离，结果难