员工离职信息调查报告.docVIP

PAGE PAGE 1 改善员工满意度 提高核心竞争力 ――员工离职情况分析及改进 安徽公司 魏尔强 孙秀凤 一、问题的提出 随着《劳动合同法》的实施，派遣制员工作为滁州分公司的主要用工形式，已经成为公司快速发展的主要力量，在公司的日常经营与发展中发挥着主力军的作用。其比例已占公司总人数的85%。其中：分布在市场口的比例高达91.4%（市场口前、后台分别为68.7%和31.3%）。随着市场竞争日趋激烈，派遣制员工的离职率呈上升趋势。 就滁州分公司而言，2007、2008年度员工离职人员分别为83人和101人，离职率为8.1%和9.6%。根据2009年度1－6月员工离职情况，预计09年度员工的离职率将到达或超过10%。 员工的非正常离职，尤其是具有较高素质员工的离职率上升，不仅增加了公司的管理、技术及客户信息流失的风险，还将导致公司的用人管理（招聘、培训）成本的增加，不利于高素质员工队伍的建设，对员工的士气、忠诚度的提升产生负面影响，如果不能得到有效的控制，最终必将对公司发展以及各项工作的正常开展带来不利的影响。有必要引起公司各级管理者的高度重视。 为了解、透析和掌握造成员工离职的真正原因，找出公司在日常经营管理工作中存在的缺陷，为公司领导提供必要的决策依据，达到有效控制员工离职率的上升的目的。 我公司在对近几年的员工离职面谈记录进行归纳汇总及对部分已经离职员工的电话回访和对