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市场营销学试卷及答案详解（十五） 一、名词解释 1.市场 2.市场营销 3.市场营销管理 4.市场营销组合 5.大市场营销组合 6. 否定需求 7. 无需求 8. 潜在需求 9. 退却需求 10.不规则需求 11.充分需求 12.过度需求 13.无益需求 二、填空题 1.市场= + + 。 2.市场营销是指 。 3.市场营销管理的本质是 。 4.市场营销组合是 、 、 和 的有机组合 5.转换性营销是针对 需求状态的营销方式 6.刺激性营销是针对 需求状态的营销方式 7.发展性营销是针对 需求状态的营销方式 8.再营销是针对 需求状态的营销方式 9.同步性营销是针对 需求状态的营销方式 10.维持性营销是针对 需求状态的营销方式 11.减低营销是针对 需求状态的营销方式 12.反营销是针对 需求状态的营销方式 市场营销管理过程包括 、 、 、 和 。 13.市场营销组合的特点是 。 三、单项选择题 1.市场是（???? ） A. 商品交换的场所B.消费品市场和生产要素市场C.消费者对某种商品和服务需求的总和D.某一种商品的供求关系 2.对不规则需求营销管理的任务是（????? ），其营销方式是同步性营销。 A.解释需求B.发现需求C.保持需求D.配合需求 3.对否定需求营销管理的任务是（????? ），其营销方式是转换性营销。 A.解释需求B.发现需求C.产生需求D.减少需求 4.对充分需求营销管理的任务是（????? ），其营销方式是维持性营销。 A再生需求B.削减需求C.保持需求D.配合需求 5.大市场营销组合是在市场营销组合的基础上再加上（???? ）。 A营业推广和公共关系B.权力和公共关系C.广告和政府支持D. 人员推销和广告 6.将企业可控因素概括为“4PS”的著名市场学家是（???? ） ?A. 菲利普·科特勒? B. E·J·麦卡锡? C. 马斯洛? D. 威廉·斯坦顿 四、多项选择题 1.营销管理过程包括（??? ） A 分析营销机会 B. 研究和选择目标市场? C. 设计营销战略? D. 策划营销方案? E. 组织、执行和控制营销努力 2.市场营销组合包括（??? ）等四个方面的有机结合。 A 产品 B. 价格? C. 渠道? D.分销? E. 促销 3. 大市场营销组合是在市场营销组合的基础上再加上（???? ）。 A 营业推广? B. 权力? C. 公共关系?? D. 广告和政府支持? E 人员推销和广告 4.市场营销组合的特点有（???? ） A.可控性? B. 动态性? C. 复合性? D. 整体性? E. 层次性 五、简答下列问题 1.什么是市场？市场可以怎样被区分？ 2.什么是市场营销学？市场营销学在现代社会中有那些作用？ 3.市场营销管理的任务是什么？ 4.什么是市场营销组合？其特点是什么？ 六、论述题 试述市场营销管理的基本过程。? ? 答? 案 一、名词解释 1. 市场是指消费者对某种商品或服务需求的总和。 2.市场营销是企业的一种市场经营活动，即企业从消费需求出发，综合运用各种科学的市场经营策略，把商品和服务整体地销售给消费者，尽可能满足他们的需求，并最终实现企业自身的生存和发展目标。 3.市场营销管理就是指为创造、建立和保持企业与目标市场之间的有效交换和互利关系，而对营销方案的分析、计划、执行和控制。 4.市场营销组合是企业为了进占目标市场，满足顾客需求，加以整合、协调使用的可控制因素。 5.大市场营销组合是指在营销组合的基础上加上权力和公共关系。 6. 否定需求是指可能的消费者对企业提供的商品或服务具有某种否定情绪，他们讨厌这种商品或服务，甚至愿意付出一定的代价来避免它们。 7. 无需求是指潜在的消费者对企业的商品或服务不感兴趣或漠不关心。 8. 潜在需求是指现在的商品或服务