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浅谈省市级影剧院经营理念与服务大众模式 摘要：作为贯彻落实党的十八大精神，推动文 化大繁荣和大发展的具体体现，近年来各大中小城市 新建或改建了大剧院或影剧院。文章以贵州省北京路 影剧院为例，从文化传承和服务大众的角度分析省市 级影剧院的经营理念和服务模式。 关键词：影剧院；经营管理；大众服务 党的十八大报告指出，“文化是民族的血脉，是人 民的精神家园。全面建成小康社会，实现中华民族伟 大复兴，必须……提高国家文化软实力，发挥文化引 领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。”我 国30多年经济的快速发展突险出文化发展的不平衡， 使其成为短板。剧院作为贯彻落实党的十八大精神， 推动文化大繁荣和大发展的具体体现，近年来，各省 会城市、中小城市，甚至一些县城都开工新建或改建 了豪华气派的大剧院、电影院或影剧院。目前电影院 的建设以院线为主，即以企业和个人投资，真正具备 相对完善演出条件的剧院极少。这些影剧院的兴建， 一方面为人民群众提供了先进文化的传播舞台，给当 地群众带来丰富的艺术享受；另一方面，在政府无补 贴的情况下，也逐渐显露出影剧院经营管理人才缺乏， 自身盈利难，文化服务不能与当地居民消费水平和欣 赏习惯同步等问题。本文以贵州省贵阳市北京路影剧 院为例，从文化传承和服务大众的角度分析省市级影 剧院的经营理念和服务模式。 1影剧院发展概况简述 根据2014年5月出版的《2014-2019年中国电影 院行业市场分析及投资前景评估报告》最新数据显示， 至2013年12月的，目前我国内地电影业基本由几 家院线企业垄断，院线对旗下影院实行统一品牌、统 一排片、统一经营、统一管理。共有影院4583家，仅 2013年新开业影院就达903家，每年的电影票房收入 超过二百亿元，十分亮眼。但与此相比作为文化软实 力的载体的真正剧院建设极少。贵州省属20世纪60 年代建设的四个剧院目前除北京路影剧院待建外其余 三家已基本不具演出、放映功能。全国新建和改建剧 场360多个，建有大剧院的不仅是直辖市和省会城市， 甚至一些小县城都拥有了豪华气派的大剧院。这些影 剧院面积在5000?50000平方米之间，一般投资超过 千万，超过半数的影剧院建设投资在1?5亿元之间， 甚至有18%的剧院投资超过5个亿，设计规模和内外 设施都达到了世界一流水平。这些剧院明显改善了我 国演出场地严重不足的现状，也成为当地城市建设的 标志性作品。这些影剧院先进的技术设备、优美的音 响效果、良好的艺术氛围和幽雅舒适的观赏环境，给 观众带来了最佳的艺术享受。 贵州省北京路影剧院由贵州省发展和改革委员会 批准建设，由贵州省建筑设计院设计。影剧院位于贵 阳市云岩区北京路118号，占地面积7872平方米，建 筑面积24570平方米，总投资接近9000万。完工后更 名为“多彩贵州风大舞台”。为了争取民营资本，以项 目为突破，促进文化产业发展，贵州省委省政府于 2006年投入3000万由贵州省北京路影剧院部分引资 实施原地改造。北京路影剧院坐落于饮食、文化娱乐 较为繁荣的北京路中段，周边有贵州饭店、贵州省国 际会展中心、贵州奇石馆、贵州科技大厦、鑫都大厦 等商贸娱乐一体化配套。北京路影剧院的建设是发展 贵州文化事业、壮大贵州文化产业、繁荣贵州文化市 场、满足人民日益提高的精神文化需求和提高文化品 位的迫切需要，逐渐成为贵州文化发展的基础性载体。 2影剧院经营理念与服务大众模式分析 用高品位的服务，确保群众享受优质的文化 产品。当今社会，随着人民生活水平的提高，对精神 生活的追求越来越高，作为人们休闲和娱乐生活的一 种方式，影剧院作为高雅艺术，因其较高的艺术价值 和商业价值，与城市居民的生活贴得越来越近，和大 众的精祌需求融合在一起。以前把看电影当做高端人 士上流生活的方式，把奢华面子和社会定位联系在一 起的文化理念已经过时并且显然是错误的。以前只有 知识分子和少部分对艺术的爱好者才会来到影剧院享 受高雅艺术熏陶的情况，也“飞入寻常百姓家”，逐渐 被越来越多的市民所参与。 作为实现“中国梦、强国梦”的文化保障之一， 保障公民的基本文化权益已经成为文化建设的重要议 题。“提供公共文化产品、开展公益文化活动、创新公 共文化服务”应该成为我们保障公民基本文化权益的 做法。而影剧院应该用高品位的服务，将公共文化服 务的“内容升级”，做确保群众享受优质文化产品的先 行者。如今电影、话剧、歌剧等艺术门类，越来越上 流化，如果没有足够的积累，没有小剧场经历，就无 法带动群众艺术审美能力的提高。而群众资源是珍贵 的，文化产业的潜力和发展，有赖于广大群众资源的 不断开拓，有了观众，才会有文化产业的增长。 用高素质的管理，保障市民参与丰富的文化 活动。影剧院作为公共文化服务平台，不仅要提供最 优质的服务形式，