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浅谈现代社会消费新趋势 【摘要】随着市场由卖方垄断向买方垄断转化，消费者 主导的时代已经来临，面对更为丰富的商品选择，消费者需 要与以往相比呈现出新的特点和发展趋势。现代社会的消 费趋势和人们的消费观念走入了新的轨迹，我们对这些新特 点、新趋势进行了一定的研究和总结，特别是看到现代社会， 人们个性化消费需求的主要特点，着重对感性消费趋势进行 阐述。本文对于商业企业和普通消费者都有一定的现实意 义。 【关键词】感性消费消费者消费趋势消费心理 一、感性消费趋势 美国著名的未来学家托夫勒曾指出的：“一直为经济学 家们所忽视”的是“一种与满足心理需求相联系的经济。” 今天，这种“与满足心理需求相联系的经济”已经融入了我 们的生活。我们把以满足心理感受为主要目的的消费现象 称为“感性消费”。 在感性消费条件下，当代消费者的消费心理正呈现出了 一种新的特点和趋势。 个性消费的复归 之所以称为“复归”，是因为在过去相当长的一个历史 时期内，工商业都是将消费者作为单独个体进行服务的。在 这一时期内，个性消费是主流。只是到了近代，工业化和标 准化的生产方式才使消费者的个性被淹没于大量低成本、 单一化的产品洪流之中。另一方面，在短缺经济或近乎垄断 的市场中，消费者可以挑选的产品本来就很少，个性因而不 得不被压抑。但当消费品市场发展到今天，多数产品无论在 数量还是品种上都己极为丰富，现实条件已初步具备。 消费主动性增强 在社会分工日益细化和专业化的趋势下，即使在许多日 常生活用品的购买中，大多数消费者也缺乏足够的专业知识 对产品进行鉴别和评估，但他们对于获取与商品有关的信息 和知识的心理需求却并未因此消失，反而日益增强。这是因 为消费者对购买的风险感随选择的增多而上升，而且对单向 的“填鸭式”营销沟通感到厌倦和不信任。 对购买方便性的需求与对购物乐趣的追求并存 一部分工作压力较大，紧张度高的消费者会以购物的方 便性为目标，追求时间和劳动成本的尽量节省。特别是对于 需求和品牌选择都相对稳定的日常消费品，这点尤为突出。 然而另一些消费者则恰好相反，由于劳动生产率的提高，人 们可供支配的时间增加。一些自由职业者或家庭主妇希望 通过购物消遣时间，寻找生活乐趣，保持与社会的联系，减少 心理孤独感。因此他们愿意多花时间和体力进行购物，而前 提必须是购物能为他们带来乐趣，能满足心理需求。这两种 相反的心理将在今后较长的时间内并存和发展。 价格仍然是影响消费心理的重要因素 虽然营销工作者倾向于以各种差别化来减弱消费者对 价格的敏感度，避免恶性削价竞争，但价格始终对消费心理 有重要影响。例如最近的微波炉降价战。作为市场领导者 的格兰仕拥有技术、质量和服务等多方面的优势，到最后却 也被迫宣布重返降价竞争行列，为市场占有率而战。这说明 即使在当代发达的营销技术面前，价格的作用仍旧不可忽视。 只要价格降幅超过消费者的心理界限，消费者也难免不怦然 心动而转投竞争对手旗下。二、绿色消费趋势 这一趋势是指消费者要求自身的消费活动要有利于保 护人类赖以生存的自然环境，维护生态平衡，减少和避免对 自然资源的过度消耗与浪费，实现可持续消费。绿色生活是 新世纪的时尚，它体现着一个人的文明与素养。每个人都应 当选择有利于环境保护的生活方式__绿色消费来实现这 种“绿色生活” 什么是绿色消费?绿色，代表着生命，代表着健康，是充 满希望的颜色。绿色产品代表无污染、无公害、可持续、 有助于消费者身体健康的产品。我们所提倡的绿色消费，是 指在社会消费者中，不仅要满足我们这一代人的消费需求和 安全、健康、还要满足子孙万代人的消费需求和安全、健 康。绿色消费的三层含义。 倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公众健 康的绿色产品。 在消费过程中注重对垃圾的处理，不造成环境污染。 引导消费者转变消费观念，向崇尚自然、追求健康方 面转变。在追求生活舒适的同时注重环保随着人们环境保 护意识的提高，再加上环保先觉者的倡导，绿色观念正潜移 默化地影响着人们的行为模式，绿色消费也在我们的生活中 悄然兴起。买食品，可以选择有绿色食品标志的蔬菜、肉食; 购家电，有无氟冰箱、超静音空调、低福射电视机;装修家 居，有对身体无害的绿色涂料、绿色地板。追求绿色，崇尚 自然，反对挥霍浪费，避免破坏环境，可谓人心所向，大势所 趋。 保护环境，崇尚“绿色”己成为现代消费者的基本共识 和全球性的消费发展趋势。 三、休闲消费趋势 由于休闲生活涉及人们多方面需求的满足，因此，现代 消费者对休闲程度的重视程度不断提高，休闲生活在社会生 活方式中占有越来越重要的地位。与此相适应，在消费活动 中，人们一方面努力提高自身的收入水平，增加旅游、娱乐、 教育、社交等非商品性消费的支出，以便丰富和改善休闲生 活的内容与质量；另一方面，人们也在不断