电子供应链管理资料.ppt

赵卫东 博士复旦大学软件学院wdzhao@ 价值链 价值链模型 CISCO 价值链 供应链管理 供应链是由客户（或消费者）需求开始，贯通从产品设计，到最初原材料供应、生产、批发、零售等过程，中间或经过运输和仓储，把产品送到最终用户的各项业务活动—冯国经，香港利丰集团主席。 供应链（行业价值链）管理是围绕核心企业，通过对信息流、物流和资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 IBM：借助信息技术和电子商务，将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销，到交付给最终用户的全过程。在提高客户满意度的同时，降低成本、提高企业效率。 供应链的结构模型 HP喷墨打印机供应链 价值系统 价值网：新经济的架构 逆向供应链 从客户手中回收使用过的产品所必需的一系列活动：产品回收、逆向物流、检测和分类、检修、分销和销售等，其目的是迫于环保、消费者的压力或者作为业务创新、降低运营成本而主动采取相关措施对回收品进行处置或者再利用。 案例：柯达公司的一次使用相机的回收。博世公司(Bosch) 通过将感应器植入发动机的动力装备上，从而能够通过感应器得知该发动机是否值得检修和回收，极大地降低了检测和处置成本，使该公司获得新的