公司网络管理制度.doc

重庆渝辉机械有限公司企业标准 网络管理制度 1.目的 加强公司计算机网络系统的维护和管理，保障本公司所有计算机软硬件系统正常、安全、稳定运行，使信息系统运转畅通，提高工作效率和保证公司资产安全，同时使各计算机操作人员上机操作时有章可循、有据可依，特制订本标准。　 2.适用范围 适用于重庆渝辉机械有限公司网络系统的维护和管理。 3.管理职责： 3.1网络管理员管理职责3.1.1组织和监督网络管理标准在本公司的实施。 3.1.2掌握本公司网络的软、硬件的配置情况及其动态变化。 3.1.3维护本公司软、硬件设施运行的稳定性。 3.1.4根据本公司的实际情况，不断引进先进的网络技术，以提高本公司的网络运用水平。 3.1.5负责计算机等相关设备的选型及采购。 4.管理内容和要求 4.1网络系统维护管理? ? ? ? ? ? 4.1.1综合部负责维护的设备为：计算机、UPS、打印机、扫描仪、刻录机、投影仪、考勤机、交换机、集线器、复印机、防火墙、等网络设备及其相关配件与耗材。 4.1.2网管员接到用户的维护请求后，在无特殊情况下，应及时与用户联系，2小时内安排赶赴现场进行处理。 4.1.3在处理完问题后应将处理结果反馈给使用人员，防止再发生。并填写《网络问题台帐》,月底汇总发生的问题，编制网络问题分析报告。 4.1.4网管员如遇到本人无法解决的故障问题，应立即联系厂家或相应单位进行咨