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2．抓手指游戏 ?游戏目标：以更活跃的方式介绍培训课程，对学员表示欢迎 ?特殊道具或条件：含所需词语（例数字“6”）的简短欢迎词稿 ?游戏内容/步骤： 1) ?讲师边介绍规则边示范： a) ? 学员伸出双手，右手成掌，左手握拳并伸出大拇指； b) ? 相邻的学员以左手拇指顶另一位学员的右手掌； c) ? 讲师说出数字，每当说出“2”时，右手应设法抓住右侧人的拇指，左手应设法逃掉，以抓住次数多者为胜。 2) ?讲师念一段文字，每当说出一个“6”时，学员抓手指。 欢迎词稿：今天是2009年6月**日星期**（可适当停顿，考察学员抓手指情况），欢迎上汽依维柯红岩的朋友们来参加本次培训，我是讲师刘强，这两天我将为大家讲述《大客户的开发与管理》课程，在上课期间，希望大家能够集中精神，不要六神无主（抓手指）。也希望我的经验对大家有所启发。祝大家学习愉快，六六大顺（抓手指）。 3) ?结束后，适宜讲师继续引出自我介绍，开始进入培训课程。 2．狗鱼综合症 ?游戏目标：用实例向学员说明，妨碍他们运用在培训课程中学到的知识的阻力不仅来自外界，而且也存在于他们自身，督促学员学以致用 ?特殊道具或条件：无 ?游戏内容/步骤： 把北美狗鱼的故事讲给他们听。狗鱼被放置在一个用玻璃隔开的鱼缸中，鱼缸的另一半里养着一些小鱼，可望而不可及。这条饥饿的鱼进行了无数次尝试，但结果总是撞到玻璃上。它最终明白了，自己无论如何也够不到那些小鱼。然后玻璃隔板被拿掉了，但是狗鱼并不去袭击小鱼。狗鱼随后的行为就是狗鱼综合症的表现，特点： a) ?对差别视而不见。 b) ?自以为无所不知。 c) ?滥用经验。 d) ?墨守成规。 e) ?拒绝考虑其他可能性 f) ?缺乏在压力下采取行动的能力。 激励游戏：愉快地走开 　　形式：集体参与 　　时间：5分钟 　　道具：小卡片 　　场地：不限 　　应用：建立员工积极上进心的效果会很好;学会欣赏别人的长处 　　目的：使学员带着岁自己的正面评价高兴地离去 　　程序：请每位学员为其他每位学员填写一张卡片，完成句子“我最喜欢(人名)的一点是……”或者“我在(人名)身上看到的最显著的优点是……” 　　一天的课程结束后，把收上来的卡片发给对应的每位学员，这样，每个人都能带着对自己的正面评价愉快地离开。 　　在连续几天的课程里可以把这一活动多做几次。 　　本游戏适合与小于25人的课堂 　　点评： 　　a、如果你的时间充裕，可以大声朗读卡片上的内容，然后把卡片发给被评价的学员。 　　b、通过这样的游戏，使学员继续保持他的优良品质并给其他人以鼓励 c、在与他人的交往中，聪明的人总是关注他人的优点，因为他们知道，别人的缺点与自己没有关系。3人行，必有我师，学会欣赏他人、赞美他人，是让自己迅速成长的捷径! 问题2：新招员工经验浅溥，却冲劲十足点子多多，但老员工以至主管虽经验丰富却往往循规蹈矩，创意不足，主动性不强。 　　分析：老员工经过一段时间培训、学习、实践之后会形成自已的“制式思维”，工作内容和环境的固定更强化了这种轨道效应，虽然经验丰富，但却没了新想法，“斗志衰退，老气横秋”。而新人带着原有的其他领域的知识和体验，面对一个新的工作内容和环境，加上新人的热情，自然可以擦出许多“火花”来。 　　解决：利用“鲇鱼效应”激发团队战斗力。对新员工要善加引导，激发他们的动脑能力，对好的想法及时予以肯定表彰，保护新人的建议欲忘；利用“鲇鱼效应”激发老员工的动脑意愿和干劲。同时要防止新员工“得意忘形”，告诫他们在知识和经验上的欠缺，防止新老员工间产生矛盾。