消极信息外贸函电语篇构成中的礼貌策略分析.docVIP

消极信息外贸函电语篇构成中的礼貌策略分析 ［摘要］外贸函电是商务交际的重要手段之一，礼貌是 其文体特征之一。本文基于合作原则和礼貌原则理论，以 拒绝对方还盘的函电为例，从语篇构成中合理使用礼貌策 略的原则，分析语篇构成策略。 ［关键词］外贸函电语篇构成礼貌策略原则礼貌策略分 析 英语外贸函电作为商务交际中最常见的一种应用文， 具有突出的格式化特征、语篇结构特征和语言特征。外贸 函电按照其所传递信息的性质不同，语篇所体现的概念功 能、人际功能和语篇功能也有所不同，所以语篇的构成策 略和特征也具有不同的表现形式。消极信息外贸函电的交 际目的是传递不利于对方的消息，写信者不但要尽力说服 对方接受函电所传递的信息，而且要传递愿意继续保持业 务来往的信息。本文拟分析消极信息外贸函电的语篇构建 过程中所体现的合作原则和礼貌原则，选择和使用科学的 语篇构成策略。 一、外贸函电语篇体现的礼貌策略原则 1.合作原则 美国哲学家Grice (1975)认为,会话是受到一定条件 制约的，人们进行交谈之所以不会说出一连串互不连贯的 话，是因为会话者互相合作，同遵循一个目的或一组目的。 为了达到某一目的，会话双方都必须共同遵守一些基本原 则，他特别强调了 “合作原则”。Gr ice指出，人们在谈话 中遵守的合作原则包括四个范畴，每个范畴又包括一条准 则和一些次准则：(1)量的准则(Quantity Maxim):①所说的 话应包括当前交谈所需要的信息；②所说的话不应包括超 出需要的信息；⑵质的准则(QualityMa xim):①不要说自知 是不真实的话；②不要说自己缺乏足够证据的话；③关联 准则(R elationMax im):所说的话要贴切、相关；④方式 准则(MannerMax im):说话简练；说话有条理。 如果会话者要直截了当表示出自己的意思，就必须遵 守上述这些规则。但在实际生活中，人们常常会在不同程 度上有意不遵守这些规则，间接地表达自己的意见。英国 语言学家Leech认为，“合作原则”的主要作用体现在解释 系统意义(sense)和话语意义(force )之间关系的转换上。 但是合作原则有个明显的缺陷，它无法解释人们为什么经 常要违反合作原则，间接地表达自己的意见。 2.礼貌原则 Leech在《语用学原则》中(19 83)把“礼貌原则” (politenes sprinciple )作为“合作原则的“援助原 则提出来，完善了 “会话含义”学说。Leech把“礼貌原则” 划分为六类，每类包括一条准则和两条次准则：(1)宽宏准 则(Generos ityMaxim):①使他人受损最小；②使他人受惠 最大；(2 )策略准则(Tact Maxim):①使自身受惠最小；② 使自身受损最小；(3)赞扬准则(Approba tionMaxim):①尽力 缩小对他人的贬损；②尽力夸大对他人的赞扬；(4)谦虚准则 (Modesty Maxim):①尽力缩小对自身的赞扬；②尽力夸大 对自身的贬损；(5)赞同准则(A greementMa xim):①尽力缩 小自身和他人之间的分歧；②尽力夸大自身和他人之间的一 致。(6)同情准则(Sympa thyMaxim):①尽力缩小自身对他 人的厌恶；②尽力夸大自身对他人的同情。 成功商务信函要符合完整(complete ness),简洁(c oncise),清晰(clarity)和礼貌(courtes y)等原则。前三 条符合合作原则，最后一条则符合礼貌原则。礼貌原则和 合作原则互为益补。可以说，外贸函电中合作原则和礼貌 原则的准确把握是信函交际功能能否实现的关键，在很大 程度上决定着与客户业务的长远发展。因此，要使信息接 收者心平气和的接受消极信息，实现函电的交际目的，使 双方能够继续保持友好的业务关系，采用合适的礼貌策略 是必不可少的。 二、消极外贸函电语篇构成中礼貌策略分析 外贸函电按其所传递信息的性质可分为消极信息函 电、积极信息函电和劝服性函电。传递消极信息的函电可 大致分为两类：卖方拒绝买方的还盘、订单、索赔类函电, 买方向卖方的申诉、索赔以及催装类函电。语篇的体裁不 同，交际功能不同，不仅导致其语言风格不同，而且导致 其组句成篇的模式有异。本文以拒绝还盘信函为例分析传 递消极信息函电语篇构建过程中的礼貌策略。 DearSi rs, We lea rnfromyour let terofMa y28thatour priceforth eSiliconSt eelSheetis foundtobeo nthehighsi de. 在信函的开头部分，写信者放弃方式准则，遵循礼貌 原则中的赞同准则，以缓和、中立的语气客气的指出收到 对方的来函和有关的价格信息，刻意地回避在信函的最开 始部分直接拒绝对方的还