各种不同主要经营模式的EC类别.PPTVIP

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李國光 ? 版權所有 Tel: 02-2737-6782 Email: lgg@.tw 知識與遠見的結合,才能夠避免無知與短視---高希均 李國光 ? 版權所有 Tel: 02-2737-6782 Email: lgg@.tw * 第八章 電子商務的經營模式與策略 國立台灣科技大學管理學院資訊管理系 李國光 研究室:T2-408-2 Tel: 2737-6782 Fax: 2737-6777 E-mail: lgg@.tw E-Learning:Black Board EC的基本定義 根據Zwass(1996)的定義,所謂的EC指的是,以網路科技(主要是Internet/Web)為基礎,來支援企業與客戶買賣之間的資訊分享、交易執行及關係維持的一些流程系統與經營模式。由上述定義可瞭解,EC科技主要支援的功能重點在於: 支援買賣雙方線上資訊的提供與分享。 支援線上交易的執行。 支援雙方線上的互動、溝通與服務等關係的建立與維持。 * EC的基本架構 * Internet對市場產業與企業經營的新衝擊 * Internet對市場商務的正面影響 * EC與傳統商務經營特性的比較表 * EC經營模式的決策階段與重要策略設計 * 各種不同主要經營模式的EC類別 經營模式的整合趨勢 由於(1)EC的IT基礎設施(Internet/Web)本身具有全球化的標準性,(2)資訊系統本身相對於實體設備系統更容易整合與分解。因此,目前許多EC由某一個經營模式進入利基市場成功後,往往會快速成長、擴大其產品線或往整體解決方案的方向成長,而轉而形成綜合型的經營模式。 Y=Portal+ICP+e-Tailer+Market Maker ESPN.com=Vortal+e-Broker+ICP iVillage=e-Community+e-tailer A=e-tailer+Market Maker * EC支援4P的主要手段 * 顧客採購決策流程與ECIT的支援 * 影響消費者上網採購的主要因素 * EC上網購物表的主要障礙 * 網站設計品質的主要指標 * 網路泡沫化的主要原因 * 經營模式與策略失敗的主要原因 李國光 ? 版權所有 Tel: 02-2737-6782 Email: lgg@.tw 知識與遠見的結合,才能夠避免無知與短視---高希均 李國光 ? 版權所有 Tel: 02-2737-6782 Email: lgg@.tw

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