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消毒供应中心安全隐患与护理策略研究 ［摘要］目的对医院消毒供应中心的安全隐患进行分析，并制定相应 的护理对策。方法于2014年1?12月，分析该阶段内消毒供应中心存在 的安全隐患，并针对安全隐患制定相应的护理对策，实施于2015年1?12 月。对比2014年1?12月和2015年1?12月消毒供应中心的质量达标率、 质量评分、工作人员幸福感指数以及满意度。结果与2014年1?12月相 比，2015年1?12月消毒供应中心实施护理管理措施后的质量达标率、质 量评分、工作人员幸福感指数以及满意度均明显提高（P〈0.05）。结论针 对消毒供应屮心存在的安全隐患进行分析，并采取相应的护理对策，可有 效提高消毒供应中心的工作质量，提高其他科室对消毒供应中心工作的满 意度。 ［关键词］消毒；供应；安全隐患；护理 消毒供应中心是医院不可或缺的一个重要组成部分，它为医院各科室 提供医疗器械和物品，并负责对各类器械和物甜进行有效的消毒、灭菌， 如消毒供应中心消毒工作不到位、消毒质量不达标，很可能会增加院内感 染发生率，激化更患矛盾，引发陕患纠纷。因此，保证消毒供应中心的护 理质量，对提高医院的整体医疗质量而言，具有十分重要的意义。而如何 提高消毒供应屮心的护理质量，关键在于准确找出消毒供应中心存在的安 全隐患，并对安全隐患进行有效规避和防范。本次研究特对我院消毒供应 中心2014年1-12月存在的安全隐患进行分析，并制定相应的护理对策, 于2015年1-12月贯彻落实，研究发现，实施相应的护理管理措施后，消 毒供应中心的质量达标率、质量评分以及其他科室的满意度均明显提高。 现将研究数据和结果整理分析完毕，报道如下。 1资料与方法 1. 1 一般资料 2014年我院消毒供应中心共有12名工作人员，包括1名男性和11名 女性工作人员；其中1名护士长、7名护士、1名消毒员、3名技术员，最 小22岁，最大52岁，年龄均值为（37. 1±14.9）岁。2015年我院消毒供 应中心工作人员总数量不变，结构均未发生明显变动，最小23岁，最大 53 岁，平均（39.9±16.5）岁。 2014年与2015年我院消毒供应中心的工作人员构成进行比较，差异 无统计学意义（P0.05）,说明这两个阶段的一般资料具有较好的均衡性, 可进行对比研究。 1.2方法 1. 2. 1研究方法对我院消毒供应中心2014年1?12月存在的安全隐患 进行分析，主要从设备仪器、工作人员、消毒物品、工作环节等方面进行 分析，并根据分析发现的消毒供应中心存在的安全隐患制定相应的护理对 策，于2015年1?12月落实到位。 1.2.2护理管理措施根据消毒供应中心存在的安全隐患，可采取以下 护理管理措施进行防范。（1）完善制度：完善消毒供应屮心的规章制度， 规范相关操作步骤，并组织护理人员和工作人员进行专业化培训，定期进 行考核和抽查。（2）回收、清洗、灭菌操作等细节护理：对回收的感染性 医疗物甜，应进行湿热消毒、浸泡消毒，再清洗；定时测定消毒液的浓度, 如浓度不够，可进行更换；清洗时，应严格按照从污到净的流程进行清洗, 对洗涤的质量进行把关；包装时，应在专用操作间内进行，护理人员应穿 戴整齐，对各种物品进行止确的灭菌前的包装，物品标签要清晰；灭菌时, 应严格按照规范进行；灭菌后，应对物品进行详细的标记。(3)环境护理: 对消毒供应中心布局进行重新规划，严格限制人员进出无菌室，并由技术 工作人员定期对仪器设备进行检查和维护，对出现问题的仪器设备进行及 时更换；与各科室医护人员进行良好的沟通，认真听取意见，向护士长进 行反馈。 1?3观察指标 统计并对比2014年1?12月和2015年1?12月这两个阶段我院消毒 供应中心的质量达标率、护理质量评分、工作人员幸福感指数以及其他科 室满意度。 质量达标率主要是从消毒供应中心的18项质量指标进行评价，分别 为处理器械、处理辅料、外来手术器械、手术器械包当日下送、灭菌器使 用、器械清洗、物品消毒、灭菌物甜包装密闭、无菌包内器械数量、无菌 包内器械功能、无菌包内器械种类、无菌包标识、灭菌方式选择、灭菌包 干燥、灭菌包内化学指标卡、回收器械、无菌物品发放、灭菌成功。 护理质量评分由10人组成的专科评审小组进行打分，满分为100分, 取其平均分，得分越高，表示护理质量越好。 工作人员幸福感采用幸福感指数(SD)进行评价，共有37个条目， 每个条目的分值为1?5分，得分越高，表示幸福感越强。 对我院20个科室发放调查问卷对消毒供应中心护理服务的满意度进 行评价，主要包括回收及时度、供给及时度、服务态度以及包装质量等4 个方血，每项分值为10分，每个方面的得分取20个科室的分数平均值， 得分越高，代表满意度越高。 1?4统计学方法 将本次研究获得的所有相关数据均