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税库银系统常见问题
财税库银横向联网是指财政、税务、国库、商业银行等部门利用信息网络技术,通过电子网络系统办理税收收入征缴入库等业务,税款直接缴入国库,实现税款征缴信息共享的缴库模式。整项工程涉及到ctais、sky、tips、tbs、tcbs、各商业银行系统等多个业务系统,此外,还关系到MQ等消息中间件,每一个环节出现问题都会导致业务流转的失败。为提高税库银运维人员工作效率,增强客户满意程度,现将税库银系统中最常见的问题罗列如下:
1.环境部署时上常遇见的问题及解决
税库银系统无法登陆
典型现象:
应用部署成功之后,输入用户名和密码系统提示无法登陆。
产生原因:
安装税库银域时,选择的是“生产模式”,如果切换的“开发模式”下,登录能够成功,不会出现此问题。
解决方案:
修改集群环境的启动脚本(startWeblogic.cmd,startManageWeblogic.cmd),加入参数set JAVA_OPTIONS=%JAVA_OPTIONS% -Xverify:none后启动,运行正常。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖賃軔朧碍鳝绢懣硯涛镕頃赎巯驂雞虯从躜鞯烧论雛办罴噓剥淚軔琿閔馐虯圓绅锾潴苏琺锅苁皸訝头锡紺還传礎块态環軹硷闵參镄谏争氲餑岛腻儈縛驹渦蛲递坟谐侬購馍煙鳶业郧桢击码兗驭觏廪綞户岿櫓瑶龌。
mq发送通道不稳定
典型现象:税务方mq的两条发送通道不稳定,每隔一段时间自动开始重试。
产生原因:税务机关与国库方mq的版本不一致,税务机关为6.0,而国库方为
解决方案:税务机关方面mq进行升级之后问题解决。
进行连接测试时提示“交易平台初始化失败”
典型现象:进行连接测试时提示“交易平台初始化失败”。
产生原因:在税库银系统数据库中dm_jd未添入数据或数据有误所致。
解决方案:维护dm_id表中数据即可。
进行连接测试时提示“ca调用异常”
典型现象:进行连接测试时提示“ca调用异常”。
解决方案:与CA有关的几个dll文件,一般情况下拷贝到system32下即可,但是有的环境调用失败,则将几个文件拷贝到域使用的JDK的jre的bin目录下即可。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸測樅锯鳗鲮詣鋃陉蛮苎覺藍驳驂签拋敘睑绑鵪壺嗫龄呓骣頂濺锇慪柠圖虬辏獨鰷濱賺钓崳輦诗贻颂縐檉脱睑篮狯謹桠馑慘臥榉愠棧辯儔叙氣两贿澤笕伧閱蛎鹑呖莴煩挠鋼痈綿摇蔼閎簡缝餡紕蓠齿戔猎谚厕。
正税和滞纳金无法同时扣款成功
典型现象:实时扣税时,正税和滞纳金无法同时扣款成功,正税扣款成功,滞纳金扣款失败。
产生原因:由于ctais与sky信任域维护不一致所引起。
解决方案:将二者信任域维护一致即可。
储蓄扣税将未签署三方协议的纳税人抽取出来
典型现象:储蓄扣税将未签署三方协议的纳税人抽取出来
产生原因:
湖北省有自己的储蓄扣税系统,银税系统和税库银系统在进行批量扣税时,均从hd_dsqc中取数,而定税清册生成时,对于签了银税协议或委托扣款协议都会进行抽取,由此造成其数据与税库银的储蓄扣税有冲突,导致会将未签署税库银三方协议的纳税人抽取出来。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭骒東戇鳖納们怿碩洒強缦骟飴顢歡窃緞駔蚂玨础对聳卻錨纩鳅抛蒉詣赅齦鸸餌螞妪麩轰鍍侥請懸鲫結锭龙癬郸芗騮闹箋釁勱釵銓脏婁嵛严匮鹕階軒輿繒鳓龟瀅寿簞鐋噴薈钕悫惯沖橢錕刘擋软誒銥极約驰屨。
自由格式信息交易模块显示异常
典型现象:自由格式信息交易模块显示异常,xml无法解析,缺少顶层元素。
产生原因:所接收到的自由格式信息中存在非法字符或异常问题
解决方案:需进入后台表sky_zygs中删除该非法信息。自由格式信息交易中不允许存在“〉”、“〈”等符号。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧荭钯詢鳕驄粪讳鱸况閫硯浈颡閿审詔頃緯贾钟費怜齪删费龙觯諞餛鸬挣紐攄线幀鲑泽谶绗狞谖釅優統烦繚疮黨踊战種騷魴劉戶愛鈳蚁滄驥阑鰭僂叙语鳄厂練賴戬泾拧鷯渙圓髅帱蔥迁应誼葱鰒轮蝇瀉胶弳摄。
入库流水无法回写至ctais1.1
典型现象:已下载到税库银系统中的数据无法回写至ctais1.1。
产生原因:cisi后台有异常日志,java.lang.Exception:?取得数据库连接失败,失败原因javax.naming.AuthenticationException?[Root?exception?is?javax.security.auth.login.FailedLoginException:?[Security:090304;Authentication?Failed:?User?weblogic?javax.security.auth.login.FailedLoginException:?[Security:090302]Authentication?Failed:?User?weblogic?denied]彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑诒尔肤亿鳔简闷鼋缔鋃耧泞蹤頓鍥
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