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供应链物流 主讲内容 供应链物流的概念 供应链物流的组成 供应链物流的管理 供应链物流的概念 供应链物流是为了顺利实现与经济活动有关的物流，协调运作生产、供应活动、销售活动和物流活动，所进行综合性管理的战略机能。 供应链物流是以物流活动为核心，协调供应领域的生产和进货计划、销售领域的客户服务和订货处理业务，以及财务领域的库存控制等活动。 一个完整的企业供应链物流可以由供应物流、生产物流、销售物流三个方面构成。 供应物流 1．供应物流的定义及基本任务 供应物流是指包括原材料等一切生产物资的采购、进货运输、仓储、库存管理、用料管理和供应管理，也称原材料采购物流。 供应物流的基本任务就是保证适时、适量、适质、齐备成套、经济合理地供应企业生产经营所需的各种物料，并且通过对现代物流技术的运用和科学化的物流活动管理，以保证企业的生产节奏，加速资金周转，降低产品成本，使企业获得良好的经济效益。 2.供应物流的组成 供应物流系统主要由以下几个部分组成： 采购 生产资料供应 库存管理 装卸、搬运 概括地讲，供应物流系统的基本流程为： 取得资源，这是完成以后所有供应活动的前提条件； 组织到厂物流，属于企业外部的物流过程； 组织厂内物流，是指从厂外继续到达车间或生产线的物流过程。 在此流程中，供应物流的主要业务活动包括： 制定物料供应计划 确定物料消耗定额 供应存货与库存控制 3．供应物流的作用 供应物流的基本作用主要表现在以下两个方面： 供应物流是保证企业生产经营活动和供应链正常运作 的前提条件。 供应物流的科学管理，是保证完成企业各项技术经济指标，以及整个供应链系统取得良好经济效益的重要环节。 生产物流 1．生产物流的含义 企业的生产物流是指在生产工艺中的物流活动。生产物流是企业供应链物流的关键环节，象人的血脉一样贯穿于整个企业生产过程中，关系到整条供应链的竞争能力。 2．生产物流的目标 由生产物流的含义可以归纳出生产物流的规划目标： 提供畅通无阻的物料流转，以保证生产过程顺利地、高效率地进行； 减少物料搬运的数量、频率和距离，减少搬运费用，降低成本； 防止物料损坏、丢失，防止人身设备事故。 3. 生产物流管理的内容 信息管理 物料管理 作业管理 状态控制 4.生产物流的发展趋势 快速、高效、全自动化的物流设备广泛应用于生产物流中成为先进制造系统的重要组成部分。 普遍采用计算机系统管理，以适应现代生产物流结构复杂、节奏快、信息量大、实时性要求高等特点，并且通过与其它系统实现集成，使物流系统的速度提高，效益增强。 向系统化和集成化方向发展。 计算机系统仿真技术也被应用到生产物流管理中来，用以模拟各种可能出现的情况，比较各种备选方案。 销售物流 1．销售物流的概念 所谓销售物流就是企业销售产品的物流过程，是指生产者到客户或消费者之间的物流。销售物流是企业供应链物流的最后一个环节，是企业供应链物流与社会物流的又一个衔接点。供应物流、生产物流所产生的效益最后都要通过销售物流得以最终实现。 2. 销售物流的目标 一般而言，销售物流的目标是，以最低的成本和最好的服务将产品在适当的时候送达适当的地点。 然而，客户服务质量的提高，通常需要较高的库存、快速的运输、充分的网点，但是这必然导致物流成本的增加，而过分降低物流成本，又会使客户满意度下降。真正的销售物流效用是在成本与服务上取得合理的平衡，即对销售物流的各要素进行平衡，取得合理成本下的时空效用。 3．销售物流管理的作用 传统的制造和生产环节降低成本的空间越来越小，产品的技术特征日渐缩小，物流服务管理已成为整个企业成功运作的关键，并且日益成为企业供应链之间竞争的核心业务之一。销售物流管理的重要性主要体现在以下三个方面： 提高销售收入 提高客户满意度 降低供应链物流成本 供应链物流的管理 供应链物流管理（SCLM）是指以供应链核心产品或者核心业务为中心的物流管理体系。 供应链物流管理的方法主要有： 联合库存管理（JMI） 供应商管理库存（VMI） 供应链运输管理 连续补充货物（CRP） 分销资源计划（DRP） 准时化技术 快速响应系统（QR） 有效的客户响应系统（ECR） 协同式供应链库存管理（CPFR） 逆向物流系统 主要内容 一、逆向物流概述 1、逆向物流的定义 根据美国物流管理协会（CLM）的定义，逆向物流就是对由最终消费端到最初的供应源之间的