家具房型测量方法与技巧培训教材.ppt

 家具房型测量方法与技巧 授课人：张健夫 澳威是定制家具，那作为设计师的你，尽管设计作品非常优秀，但是如果测量不精确会产生什么后果呢？ 安装问题 遗留问题 公司成本问题 客户信任问题 概述 目录 房型测量的前期准备 房型测量步骤 房型测量方法 房型测量技巧 内容与实际案例 分类房型测量要点 一、房型测量的前期准备 测量工具 2.测量成功第一步 1.初步了解客户 3.必不可少的帮手 导购沟通 客户邀约 1.导购沟通 关键点 客户 信息 导购及他人量尺 自主量尺 需要详细记录客户地址、电话，并且提前查好路线， 需要有户型结构图，户型实景图，不了解的尺寸及时和导购及他人沟通。 1.发现可能出现的问题，确保家具能正常使用。 2.用录音笔记录与客户沟通内容，避免遗忘。 消费水平了解 设计风格了解 对象法则了解 了解客户的消费水平，进行初步的设计定位，大概分为A类精英消费、B类中级消费、C类大众消费。 了解客户意向家具的风格，大体分为现代风格、欧式风格、中式风格，其中，现代风格占较大比例。 包括咨询客户的年龄、性别、职位、受教育程度、爱好等。 注意事项 不积跬步无以至千里 空间定位了解 询问了解客户要做的空间，例如，卧房家具、客厅家具、书房家具、其他家具。 2.客户邀约 关键点 发送短信 拨打电话 语言言简意赅，态度 诚恳。 彰显专业。 1.首先，注意打电话时间。 2.注意打电话语