政务礼仪培训教材.ppt

问题恐怕出在主人，如果主人一上来就介绍了自己的妻子和女儿，就不会有这样尴尬的场面出现了。 注：规范性在我们工作中的体现，就是指我们在公务交往时不能只凭自己的习惯、偏好来做事。案例中如果主人主动将家人介绍给初次见面的客人，这样的做法就符合见面礼仪规范性的要求。 3、集体介绍 ◆集体对集体： 地位低的先介绍给地位高的，尊者优先知情权 ◆个人对集体： 把个人先介绍给集体 （三）握手礼仪 1、握手的场合 □见面或者告别 □表示祝贺或慰问 □表示尊重 2、谁先伸手 尊者居前 女士优先 男士和女士握手，一般是女人先伸手；晚辈和长辈握手，一般是长辈先伸手；上级和下级握手，一般是上级先伸手；老师和学生握手，一般是老师先伸手…… 主宾场合握手 :迎---主人先伸手；送--客人先伸手。 3．先给谁伸手 □由尊而卑 □由近而远 □顺时针 4．怎样握手 □ 手位 □ 时间 □ 力度 □ 寒喧 5、握手时的几个基本禁忌 □ 忌心不在焉 □ 忌用左手 □ 忌双手握一手 □ 忌带手套