管理体系构建与管理制度设计.docVIP

《管理体系构建与管理制度设计》 目录 TOC \o 1-2 \h \z \u 一、课程介绍（Course） 2 二、讲师介绍（Trainer） 3 三、提交需求（Needs） 4 四、联系我们（Contact） 6 附、淘课介绍（Taoke） 8 附1 淘课商城 8 附2 培训宝工具 9 附3 培训人社区 9 附4 淘课企业学习研究院 10 一、课程介绍（Course） 2.1 概要信息 课程时长:24小时 授课讲师：崔翔 课程价格：80000元 课程编号：95102 2.2 培训受众 2.3 课程收益 1. 洞悉新时代的企业管理体系、方法及其基本成功要素；br/2. 研讨企业管理体系与制度设计的思想和原则；br/3. 澄清和明确制度化管理的角色新定位、新策略；br/4. 掌握企业构建和导入管理体系、方法与策略的具体步骤；br/5. 学习有效设计各类管理制度、管理流程的务实设计方法；br/6. 辨析不同企业、不同部门、不同岗位的有效管理流程；br/7. 掌握系统构造与变革企业管理体系的程序、方法和有效推进技巧；br/8. 分享著名企业实施制度创新和制度升级的成功经验。 2.4 课程大纲 【内容大纲】 课前热身： 分组、选组长、设计小组标志和口号、宣布比赛规则。 破冰讨论： 1. 企业管理的要素中，您认为哪一个要素对管理者是最重要的？ 2. 为什么要建设一个有效的管理体系？ 授课内容： 第一单元、管理体系概论 思考与讨论：从分粥的故事看“三项建设”特别是组织制度建设对企业的作用。 1、思想建设 2、制度建设 3、队伍建设 一、什么是管理体系？其概念和定义都是什么？ 二、管理体系建设的意义 ――是对工作标准化的规范 ――是对员工行为的规范 ――是对企业发展方向的规范 ――是对工作权利、责任、利益的明确 ――是对管辖范围内空间的明确 ――是解放员工的手脚和调动员工积极性的有利武器 三、制度的形式 1、工作制度。 2、责任制度。 3、特殊制度。 4、制度与流程二者之间到底有什么联系和区别？ 四、优秀企业管理体系类别举例 1、营销管理体系：营销战略、营销计划、市场调查、渠道、信息数据库管理等制度与流程举例。 2、财务管理体系：预算、资金、会计核算、固定资产、成本、财务稽核、融资、投资管理制度与流程举例等。 3、行政管理体系：会议、车辆、接待、办公资料、合同、印章管理等制度与流程举例。 4、决策体系：董事会议事规则、总经理办公会工作细则、董秘工作细则等管理制度与流程举例。 5、生产管理体系：外协、厂商考核及管理、采购、库房管理制度与流程举例。 6、研发管理体系：项目管理、质量管理等制度与流程举例。 7、经营管理体系：发展战略、经营计划制定等管理制度与流程举例。 8、人力资源管理体系：员工手册、考核制度、培训制度、招聘制度等管理制度与流程举例。 五、制度建设的重要性 1. 制度在组织中的作用 2. 制度的经济意义 3. 制度的法律意义 4. 优秀企业的制度建设案例介绍 5. 制度建设对人的管理的重要性 6. 从中美日三国企业的寿命看组织制度――企业的生命！ 7. 从企业的发展阶段看组织制度的重要性 1） 创立阶段 2） 成长阶段 3） 巩固阶段 4） 停滞阶段 六、从企业管理的“九段三十六级”看制度建设的阶段性 七、成功企业所必需具备的管理要素 八、成功企业的基本特征 九、制度与流程不完善引发什么样的后果和危机（举例） 十、管理制度的终极目的 第二单元、我国企业的管理体系建设现状 课堂讨论：“我们大家来找碴”： 在贵公司和各个部门里，都有哪些管理体系薄弱的表现？原因是什么？ 一、管理体系诊断 在人力资源管理上的主要问题是哪些？ 在财务管理上的主要问题是哪些？ 在行政管理上的主要问题是哪些？ 二、管理体系的完善 1、管理危机的启示 2、“木桶理论”的启示 3、青蛙实验的启示 4、老鹰抓小鸡的启示 结论：组织制度建设是第一位的。 三、重点案例介绍和分析：从海尔看中国企业的管理体系建设。 第三单元：制度建设的流程、步骤和方法 课堂讨论：如何在制度建设上实现升级和提升？ 一、如何实施制度设计和制度建设？ 1、制度建设要先从思想建设入手。 2、制度建设要先从高层领导开始。 3．管理无小事，制度建设要从小事抓起 。 4．制度必须与奖惩激励挂钩 。奖惩激励力度越大，制度执行的效果越明显。 5．制度建设必须具备可行性，必须按照企业的实际情况进行制订 。不要超前和滞后。 6．制度是用来保护绝大多数员工利益的。 7．兴利除弊。制度建设时，在考虑一面的同时可能会在另一方面出现其它的弊病，制订制度的关键在于对可能带来的弊端掌握在能控制的程度之内。 8．制度建设要不断创新，工作出现了问题时，