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肿瘤内科护理安全隐患及对策体会 安徽省铜陵市人民医院肿瘤一科244000 【摘要】目的分析和探究肿瘤内科护理中存在的安全隐患，并对其进行 分析然后提出相应的预防和解决对策。方法随机抽取了 2015年2月-2016年2 月在我院肿瘤内科接受治疗的160例肿瘤患者作为研究对象，按照入院编号的奇 偶数将其分成了实验组和对照组，对照组患者给予了常规护理，而实验组患者给 予了系统性的护理，对其护理中存在的安全隐患进行分析，并制定相应的解决对 策。然后对其护理满意度和护理服务质量进行记录和对比。结果实验组患者对护 理服务的满意度比较高，达到了 98.75%,而对照组仅为87.5%,同时实验组患者 的护理差错发生率（2.5%）、护理事故发生率（1.25%）、护患纠纷发生率（1.25%） 等指标均低于对照组（7.5%）、（10.0%）、（7.5%）,他们之间的数据差异具统计学 意义（P0.05）。结论在进行肿瘤内科临床护理过程中，对其存在的安全隐患 进行分析，并制定相对应的护理对策，这样不仅可以有效改善降低安全隐患的发 牛.，而且还能提高患者对护理服务的满意度，确保患者得到有效的治疗。 【关键词】肿瘤内科；护理安全隐患；应对对策 【中图分类号】R473.73 【文献标识码】A 【文章编号】2096-0867 （2016） -09-304-02 如今，肿瘤己经成为威胁人类生命安全的主要疾病，而且该类疾病具有一定 的特殊性，如果无法得到及时、有效的治疗将会威胁患者的生命。临床上，不仅 需要为患者提供相关的治疗，还需要为其提供系统性的临床护理服务，但是在护 理过程中存在一定的安全隐患，会对护理效果产生一定影响，因此需要对护理各 个环节存在的安全隐患进行分析，并制定相应的对策，以确保护理过程的顺利进 行。 资料与方法 1.1 一般资料 本文研究随机抽取了 2015年2月-2016年2月在我院肿瘤内科接受治疗的 160例肿瘤患者作为研究对象，按照入院编号的奇偶数将苏分成了实验组和对照 组，对照组中男43例，女37例,年龄在22-78岁，平均(54.2plusmn;1.2)岁， 其中胃癌24例，肝癌21例，肺癌18例，直肠癌17例；实验组中男44例，女 36例，年龄在22-79岁，平均(54.5plusmn;l.l)岁，其中胃癌25例，肝癌20 例，肺癌19例，直肠癌16例。两组患者在性别、年龄、肿瘤类型等数据差异无 统计学意义(P〉0.05),但有可比性。 1.2肿瘤内科护理安全隐患分析 1.2.1护理人员方面 (1)护士人员数量不足：大部分医院的医生和护理人员比例存在一定的失 衡现象，而且部分护理人员属于临时聘用，导致他们对肿瘤内科的临床要求掌握 不充分，这样不仅增大护理工作的难度，而且还增大了护理安全隐患的发生概率; (2)专业知识缺乏:肿瘤内科护理工作要求护理人员具备较强的专业知识水平， 能够对各个环节的护理内容熟练掌握，而抗肿瘤药物种类比较多，应用起来比 较复杂，但是大部分护理人员对各类药物的化疗方案、使用途径、药物的不良反 应、药物滲出处理方法等内容掌握不全面，导致护理过程容易出现差错，影响护 理质量；(3)技术操作不娴熟：肿瘤患者在进行药物化疗吋，可以选择不冋的用 药方法，如腔内注射、静脉注射、肌内注射、口服等，但是不同的方法所需要的 技术操作水平不同，如果操作不熟练或护理不当，将会影响患者的治疗，严重的 吋候还会危及患者的生命安全；(4)病历书写不规范，缺乏一定的法律意识：护 理病例的记录是重要的法律文书，苏能够为患者的治疗和医疗纠纷提供一定的参 考，具有法律效应，但是冇些护理人员责任心不强，对患者的治疗和护理内容未 详细记录，从而存在一定的安全隐患，易引起不必要的医疗纠纷。 1.2.2患者及家属方面 (1)患者方面：大部分肿瘤患者会出现恐惧、悲观、焦虑等不良心理情绪， 而且长吋间的化疗治疗会给患者和家庭带来较大的经济负担，导致患者治疗的积 极性不高，甚至出现放弃治疗或轻生的念头，诱发安全隐患；（2）家属方面：在 患者住院过程中，家属未严格按照医嘱较人的注意事项进行患者的护理工作，而 且还有一些家属出现私自离院现象，未按照规定的时间带领患者进行化疗，从而 影响患者的治疗效果。 1.2.3医院方面 肿瘤内科患者主要为老年群体，他们具奋较差的应急能力，而且行动比较迟 缓，而医院方面并未做好相关方面的保护措施，这样一来会出现汤伤、滑倒等意 外事件，诱发医疗纠纷。 1.3肿瘤内科护理安全应对对策 1.3.1提高护理人员的综合素质 （1）完善护理人员的操作制度：规章制度是预防安全隐患的主要方法，其 要求护理人员各个环节的操作都严格按照相关标准进行操作，如如特殊药物输液 流程、动脉介入术后护理流程、PICC置管操作流程等。同吋要求护理人员严格执 行