导论 管理的发展.ppt

第三章管理的发展 管理思想是人们对于管理过程中发生的各种关系的认识总和，是由一系列观念或观点所构成的知识体系。 管理思想是指导管理人员从事各项管理活动的路标和蓝图，管理思想的正确与否，直接关系到各项管理活动的效率与效益。 名家思想 管理是确切地知道要别人干什么，并使他人用最好、最经济的方法去干 ――泰勒 管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。――法约尔 管理即制定决策。――西蒙 管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。――孔茨 一、古典管理思想与理论 要求： 了解泰罗创立的“科学管理理论”的主要内容，包括科学管理的实质、科学管理制度等； 了解法法约尔创立的“行政管理理论”的主要内容，包括法约尔划分的六项企业经营活动、管理的五项职能以及管理的十四原则； 了解韦伯提出的“官僚制理论”，包括“官僚制”的组织结构形式、主要特征以及韦伯理性等。 1 泰勒的科学管理理论 1）泰勒的生平 1856年，出生于宾夕法尼亚、杰曼顿。父亲基督教贵格派教徒、母亲清教徒。 把职责看成享乐。 哈佛－工厂学徒－发现劳资矛盾 1878年，费城米德维尔钢铁厂，呆了12年。 1890年，费城投资公司经理。 1898，美国伯利恒钢铁公司做咨询 1901，开始写书 1915，去世 科学管理之父----费雷德里克·泰勒 2）科学管理简介 19世纪末期，资金积累和技术发展，对组织