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辽宁通信公司竞争战略研究 168／160(信息服务)；无线寻呼；电话业务卡；17909(IP长话业务)；小灵通： 电路出租等多项业务。在固话交换机容量约为1200万，实际用户约为1016 万，互联网用户为360万，城乡固定电话普及率为24部／百人，其中城市用户 37．2部／百人，农村用户13．6部／百人。在固定网络电信市场上占有绝对的市场 分额，从收入的角度来讲，总的市场分额在95％以上。 本文重点研究在辽宁这个特定的市场范围内，网通辽宁通信公司做为辽宁 电信市场上经营固定网络业务的主导电信运营商，如何面对曰益激烈的市场竞争 及复杂多变的环境，结合自己的实际情况规划未来的竞争发展战略，制定战略的 实施计划，从而确保在今后的竞争中立于不败之地，实现健康、稳定、长久地发 展。 辽宁通信公司竞争战略研究 2．外部环境分析 2．1宏观环境分析 2．1．1政治法律环境分析 整个电信产业的发展与国家的政策、法规息息相关，密不可分，可以说 国家未来对电信产业的政策、法律、法规将左右整个电信产业的竞争格局和发 展方向，而且中国电信产业的发展过程也是国家相关政策、法规不断调整和完 善的过程。过去，由于电信企业发展缓慢，政府给予许多优惠政策，包括各种 优惠的资费政策及垄断经营的权利，随着电信企业不断发展壮大，WTO的来 临，电信技术的不断发展，以及电信产业自身发展的特点要求，国家对相关政 策、法规的调整力度也在不断加大，打破垄断、建立有效竞争构架成为了这些 年电信政策改革的重点。从最早94年联通成立首次打破垄断的局面，到后来中 国电信和中国移动的拆分，再到去年中国电信南北拆分，形成了今天移动、电 信、联通、网通、铁通、卫通5+1的竞争格局。面对现今的竞争格局，政策法 规仍将继续不断调整、完善，具体将体现在以下两个方面： 首先，市场将进一步开放，进一步引入竞争，电信竞争主体及资本投资将 更加多元化o3。虽然现在5+1的竞争格局已经形成了有效的竞争势态，但仍然 存在不对称管制，从电信主要业务的角度来说，是从原先的独家垄断变成寡头 垄断，中国电信和中国网通垄断经营固定网络业务，中国移动和中国联通垄断 经营移动业务，同时整个产业也基本只限于5+1的格局，许多其他方面的资 本，尤其是许多民营资本仍被排斥在外。我国已加入WTO，电信市场对外全面 开放的日子日益临近，国外电信巨头将会逐步以不同的形式进入中国，竞争将 进一步加剧，这就迫切需要各个运营商之间实行全面的，多方位的，全业务的 竞争，可以预见在未来的几年内，各大运营商将可经营全部的电信业务，中国 电信和中国网通将取得3G移动牌照，中国移动和中国联通也将获准在全国范 围内经营固定网络的业务，同时更多的国际、国内投资者能够以多种方式进入 电信服务市场，有可能先后在增值业务领域和基础业务领域出现非国有资本踊 跃投资的现象，最终实现国有资本、民间资本和外资多渠道共同投资的新局 面。所以市场的开放程度，何时开放，如何开放从根本上决定了电信市场的竞 争格局，也是各运营商制定各自竞争战略的基础。 其次，国家对电信企业的监管力度也会进～步加大。目前电信立法已经 形成了以《电信条例》为核心、以部门规章为补充的法规体系。未来的政策发 展主要围绕以下几个方面进行：加速电信法制建设，建立以电信法为核心、以 辽宁通信公司竞争战略研究 规章为补充的法律法规体系，形成公平有序的市场竞争环境，促进中国特色电 信监管体系的形成，同时按WTO的规则行使相应的权利，履行相应的义务。 最终其目的是要创造一个公平、有效的电信竞争环境。 同时国家加速发展信息产业的政策为未来电信产业的平稳增长提供了广 阔的市场空间。政府在十六大报告中指出：“我们要在本世纪头20年，集中力 量，全面建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会。”接着提出：“信息化是 我国加快实现工业化和现代化的必然选择。以信息化带动工业化，以工业化促 进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、污染环境少、人 力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。”电信作为信息化的基础设施，在 全面建设小康社会中具有特殊的重要地位。信息化的全面、快速推进，将为电 信业的发展开辟更广阔的市场。作为政府信息化、行业信息化和企业信息化主 体的政府机关、事业单位、大型企业无疑是电信业的大客户和增长源泉。 2．1．2经济环境分析 中国宏观经济的稳定发展，为