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第三章 认知工作的设计 赖朝安 信息理论基础 感觉与信息编码 计算机的人机交互界面设计 知识工作效率提升 息理论基础 感觉与信息编码 计算机的人机交互界面设计 知识工作效率提升 1、信息与 息量 1.信息量的大小可用消除不肯定性的多少来衡 量,小概率的消息出现时,它所包含的信息量就 大; 必然事件是无不肯定性的,其信息量为零 2.当信息量单位为bit,消息x所含的信息量I与该 消息出现的频率P(x)之间的关系如下: I = - lbP(x) 3.如果消息源输出由n种符号组成的集合,则符 号集中每个符号的平 信息量: n H=- ∑ P(x ) lbP(x ) i=1 i i 习题讨论:计算下列案例中的信息量 1.警示灯:正常时,警示灯关闭,概率为99%; 出现异常时,警示灯开启,概率为1%; 请问该 警示灯紧急状态时提供的信息量,以及该警 示灯提供的平 信息量; 如果开关概率都是 50 ％呢？ 2.交通灯:绿灯概率为50%;红灯概率为40%; 黄灯概率为10%;请问各种灯提供的信息量, 以及该交通灯提供的平 信息量; 3.讨论上述三种灯的平 信息量为什么有差 异. Wickens的信息加工模型 信息理论基础 感觉与 息编码 计算机的人机交互界面设计 知识工作效率提升 1、感觉的特点 1）感觉概述 • 感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个 别属性的反映。 2 ）感觉的基本特性 （1）适宜刺激 （2 ）感觉阈限 （3 ）适应 （4 ）相互作用 （5 ）对比 （6 ）余觉 1、感觉的特点 一，感受性，指感觉器官对刺激信号的强度及 其变化的感觉能力。 韦伯定律：差别阈限并不是固定不变的，它随着 原来刺激强度的变化而变化，但是，差别阈限和 原来的刺激强度的比例却是一个常数。这就是韦 伯定律。 K=△I/I 式中：I刺激物的水平；△I刺激物的增减变量；K 常数（韦伯分数） 在中等刺激强度的范围内，光亮的差别感觉比约 为0.02；听觉为0.1；重量为0.03 讨论：搬了20KG的物品，然后搬小于多少或大于 多少KG的物品才能感觉出重量差别？ 1、感觉的特点 二，适应性。适应指由于外界信号对感 觉器官的持续刺激作用，而使感受性发生 变化. “入芝兰之室，久而不闻其香” 第三，关联性，指某一器官感受性因其他 器官同时也受到的刺激而产生变化的现象。 亮度、振动对听觉的影响；颜色的联觉； 1、感觉的特点 四，对比性。同一感觉器官接受不同的 刺激会产生感觉的对比现象，使感觉上的 差异加大。 广告和产品陈列中，明暗、浓淡、动静相结合 的手法； 2、信息处理速度 (1)RT （反应时间）=tz （反应知觉时间）+ td （动作时间） (2)不同感觉器官影响 （比如听觉反应时间为120-160ms ） (3)刺激信息的强度 （强度 加时反应时间缩短） (4)刺激的清晰度和可辨性：越易辩认，反应时间越短 (5)刺激信息的数目 （随信号数的 加反应时间延长） (6)刺激物间的差别：感觉的对比性 (7)作业时间长短的影响：疲劳曲线 (8)信号间隔、规律、频度的影响：无规则信号难以检出 (9)反应准确性的影响：速度-准确性互换 伦敦奥运会，博尔特的起跑反应时间是0.165秒。根 据国际田联的规定，低于0.1算抢跑罚下 习题讨论 计算实例：每小时100公里的车速下，与前 车的安全距离 (依据下页的表） 实验显示：普通情况下时速100公里刹车滑 行距离约为38米； 不同感觉通道的简单反应时间 人体各部位动作一次的最少平 时间 响应时间与信息量的关系 RT=a + bH RT为响应时间 H为信息量 a为截距 b为斜率，即信息处理