规划企业策略和市场营销管理.pptVIP

经营单位战略规划的过程 内部环 境分析 确定 目标 经营单位 任务分析 外部环 境分析 形成 战略 制定 计划 执行 计划 反馈和 控制 SWOT分析 步骤一：确定业务任务 每个业务单位必须确定公司总任务下的特定的业务任务 步骤二：SWOT分析 外部环境分析 辨别机会和威胁 确定业务的类别 理想的业务 风险的业务 成熟的业务 麻烦的业务 1 4 2 3 高 低 成功概率 吸 引 力 高 低 机会矩阵 1 4 2 3 高 低 发生率 严 重 性 高 低 威胁矩阵 内部环境分析 优势劣势分析 绩效分析检查表 检查指标 营销能力：公司信誉、市场份额、顾客满意、顾客维系、产品质量、服务质量、定价效果、分销效果、促销效果、创新效果； 资金能力：资金成本、现金流量 制造能力：设备、生产能力 组织能力：领导、员工、适应能力 步骤二：SWOT分析 步骤三：目标制定 目标的多重性 目标的层次性 目标的明确性 目标的可行性 步骤四：战略制定 全面成本领先 差别化战略 集中化战略 波特的竞争战略模型 成本领先战略 判别化战略 市场聚焦战略 战略基础 成本　　　　　差别 全部　　　局部 市场范围 步骤四：战略制定 成本领先战略 理论基础：规模经济、学习效应 条件：大批量生产、高市场占有率、先进设备、严格费用管理 优点： 扩大销量 提高了进入壁垒 缺点： 忽视顾客需求 对新技术反应迟钝 差异化