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商正之商城托管服务协议
甲方:
乙方:商正网络科技有限公司
甲乙双方经过友好协商,现就商正网络科技有限公司之甲方淘宝商城整体托管服务事宜达成以下协议。以供双方共同遵守:
服务内容及服务费用
(一)乙方为甲方提供互联网网店整体托管服务,具体服务内容包括:
.甲方委托给乙方的托管店铺为 ;
.乙方为甲方提供淘宝商城店铺的所需的所有营销推广项目,服务项目如下:直通车优化;钻石展位广告投放;单款商品营销策划及实施;网站的流量推广;商城的详细数据分析出具等(详见附件)。
(二)服务费用
.甲方须向乙方支付元年的固定技术服务费 (人民币大写:贰万圆整);
.甲乙双方在合同期内,甲方须向乙方支付常规销售提成,每月号打入乙方公司账户;
甲乙双方合作期间,乙方协助甲方参加的淘宝大型促销活(如:天天特价、聚划算等活动)所涉及到的保证金由甲方提供。
.甲方如向乙方索要相关服务发票,需向乙方支付个点的税费;
第二条 服务期限
.本协议履行期限为一年,从年 月 日开始生效,到年 月 日,协议履行期间,甲方未经乙方同意,不能单独或委托其它第三方服务商在网上开展相关的电子商务活动;
. 同等条件下,合同到期,甲方优先和乙方继续签约;
甲方权利和义务
甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货。甲方缺货的,应自缺货之日起一日内告知乙方,
以便乙方及时更正网上发布产品供应信息;
(二)甲方店铺所销售产品的质量需符合大淘宝相关条款规定;
(三)甲方对所销售的产品需提供使用说明书及其相关资料,甲方需对产品的说明书、资料的真实性、完整性、合法性负全责;
(四)甲方完全负责产品的货源、向淘宝买家发货和处理产品退换货等相关事宜;
(五)甲方有义务将相关店铺销售的样品提供给乙方客服进行实物参考,以便双方更好的展开合作;
(六)甲方自合同签订之日起,需向乙方客服提供天的岗前培训(培训内容:主要是乙方在对外销售甲方产品时需特别注意的事项);
(七)甲方应按照合同条款按时向乙方支付外包服务费、销售佣金及肆仟元销售保证金;
(八)甲方有权来审核和通过乙方提供的网络营销推广方案,决定相关预算并支付给第方推广费用;
乙方权利和义务
乙方尊重甲方对托管店铺所拥有的版权。
(二)乙方为甲方提供的人员配置:项目负责人 名;专业设计师 名;设计助理名;文案策划 名;活动策划和推广人员名;直通车优化师名;客服人员位(白班、晚班各一位);
乙方按照附件规定的服务项目,保质保量并积极的完成各项服务指标;
(四)乙方为甲方提供合同规定数量的客服,根据托管店铺运营的实际情况,乙方有权向甲方提出增加客服数量的要求并要求甲方支付相关的费用;
(五) 乙方将组织专业项目外包工作小组,指定专人为项目负责人,负责与甲方进行日常工作的接洽与沟通;
(六) 乙方有权要求甲方提供店铺内相关的产品样品,以便乙方更好的为淘宝客户提供优质的服务,相关产品下架或不适合当季销售的情况下,乙方归还甲方相关产品小样;
(七) 乙方负责方案的拟订和技术执行并负责淘宝商城整体推广费用的使用(总预算占销售额的以内)。
鉴于计算机及互联网的特殊性,乙方为甲方提供网上电子商务服务时,对于:因存在服务器配置、维护需中断本项服务在壹个工作日以内的;或者由于非乙方原因造成的网络阻塞造成乙方服务器访问速度下降或不能访问的;或者因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件,乙方不承担由上述情况而引起的责任。但当上述情况自发生起持续延续的时间长达壹个工作日以上的,乙方应通知甲方,并采取积极措施,尽量避免由此造成的损失。
(九)乙方有权在双方合作正式终止后,返还甲方支付的肆仟元销售保证金;
第五条 违约责任
(一)甲方存在下列行为,甲方应自行承担由此造成的一切损失:
.甲方所提供的产品没有正当合法来源并存在严重侵犯第三方人身权、财产权、知识产权等其他行为;
.甲方未能按照本协议第一条第(二)款第项的规定支付技术服务费和销售佣金的。
第六条 不可抗力
(一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件,受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的壹个工作日之内通知另一方,该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时,遭受不可抗力一方应尽力采取措施,减少不可抗力造成的损失,努力保护另一方当事人的合法权益。
第七条 协议终止
(一)本协议于以下情形之一发生时终止:
. 双方协议一致终止本协议的;
. 根据本协议第六条的约定终止的;
. 乙方在正式运营期间,因甲方商品质量等相关问题导致连续两个月总的退换
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