2010年培训需求调研与培训计划编制工作思路整理版.docVIP

PAGE PAGE 2 2010年培训需求调研与培训计划编制工作思路 一、总体思路： （一）每年培训计划由三部分组成： 1、为实现公司目标和解决公司存在问题所设计的培训项目及培训班计划； 2、专业部门编制的培训班计划； 3、根据员工自我发展要求编制的培训班计划 将以上三部分汇总，剔除重复内容即可得到年度培训计划。 （二）编制地市分公司培训计划注意事项 1、先省公司、后地市分公司：地市分公司培训计划可以比省公司晚2个星期； 2、地市分公司一个重要任务是：执行省公司培训项目、推广省公司培训课程； 3、补充省公司培训计划：体现地市分公司特点，省公司培训计划覆盖不到的。 二、根据公司目标和问题设计培训项目及培训班计划 （一）总体方向： 1、围绕提升当前业绩和打造核心竞争力的目标； 2、围绕2010年3G、宽带、创新的战略重点 3、围绕营销服务、管理技能、通信技术三个重点 （二）实施方法： 1、目标和问题访谈； 2、分析目标和问题，确定培训需求； 3、设计培训项目及培训班计划 （三）关键步骤 1、访谈分公司管理层 方法：先逐一访谈分公司副总经理，最后访谈分公司总经理。访谈总经理时，可将先前访谈副总经理的结果汇总向总经理汇报，再按以下问题清单询问总经理。每位领导的访谈时间约1小时，并应提前把访谈提纲给到访谈对象。 （1）询问分公司的目标 I 按顺序询问以下问题，并将访谈结果记