顶级销售之超级拜访篇经典语录.docVIP

彭小东老师顶级销售之超级拜访篇经典语录 1．推销的机会往往是稍纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。机会是给有准备的人，更是给善于抓住机会的人； 2．把精力集中在正确的目标，正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老鹰之眼。销售人员请记住你的目标只有一个，拜访客户直至签单！ 3．推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人?。别人喜欢你首先是你自己要喜欢自己： 4．让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。销售请记住：“客户永远只喜欢自己！” 5．推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。销售要学会：“察言观色,因地制宜!” 6．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。?销售是从拒绝开始的! 7．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。不要忽视客户身边的每一个人! 8．为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。销售是一件非常有意义的事情; 9．在这个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服，有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式问题。在任何时间、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有一个，那就是真诚。真诚对于任何一个销售人员任何时间都有用; 10．不要卖而要帮，卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。帮助客户可以不分事情大小,但一定要全力以赴!? 10．客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。感情的基础则是真诚! 11．销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。客户的需求是变化的!? 12．要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近了。彭小东老师的观点,今天的销售是从心开始的! 13．对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最快捷、满意、正确的答案。客户永远无小事; 14．倾听购买信号，如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。彭小东老师的观点:请大家记住:我们有两只耳朵一张嘴巴; 15.彭小东老师销售的绝招和技巧:微笑,赞美,倾听,提问,专业,敬业! 16．推销的游戏规则是，以成交为目而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。彭小东老师的观点:销售是以专业开始,成交结束,专业再开始的过程; 17．成交规则第一条：要求客户购买。然而，70％的销售代表没有与客户达成交易的原因就是，没有向客户提出成交要求。销售要主动提出成交!? 18．如果你没有向客户提出成交要求，就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。没有成交,一切都无意义! 19．在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就象一句古老的格言所讲：成功出自于成功.成功来源于成功的准备! 20．如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。销售就是为了成交.服务也是为了在成交! ?21．没有得到订单并不是一件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。成功一定有方法,失败一定有原因!? 22．成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案;销售有进度有流程,一定要掌握好销售的进度! 23．成交时，要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。一句推销格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。彭小东老师观点:客户有成交需求时,一定要24小时贴身服务! 24．以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与创造购买信心的能力。假如客户没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。彭小东老师观点:销售就是建立客户对你及你的产品你的公司的信心!但请记住首先是客户对你的信心,你的形象及专业! 25．如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。销售的每一个动作都应该有意义! 26．销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会而是失去一位客户。客户都是聪明而感性的! 27．追踪、追踪、再追踪，如果要完成一件推销需要