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销售部年度总结报告及小结 20xx年下旬公司与X公司合作，这又是公司的一次重 大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经 过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火 爆场面。在销售部，同志担任销售内业及会计两种职务。 面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作 显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加 班加点完成工作销售部年度总结报告及小结。经过一个多 月时间的熟悉和了解，某某同志立刻进入角色并且娴熟的 完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过 程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每 一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每 月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经 验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的 时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这 其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的销售 部年度总结报告及小结。XX年这一年是有意义的、有价值 的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年 中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞 争中，占有一席之地。 一、年终总结要点一让公司领导满意，又对来年的工 作具有指导作用 漂亮的格式固然重要，但是一份有质量的总结应该言 之有物，因此至少要包含以下几点： 这一年来的销售状况和体会 个人销售中发现的问题 来年的目标和计划 当然，最好还要有4 ）对公司未来发展的意见和建议无 论你是基层业务员还是销售管理人员，要站到公司的角度 去看问题，那么你的考核和评价才会比较高销售部年度总 结报告及小结。 二、 报告写的过程中随时注意以下几点： 用事实和数据说话，客观总结;切忌空话大话，夸夸 其谈 既有成绩也有问题，问题要分析其根本原因 目标和计划要分解落实，要有具体可行的方法 提出意见要结合建议，不要一味抱怨和找茬，目的 是改善 三、 最后建议 只有真正结合自己的实际情况和具体业绩，才能写出 好的年终总结，为自己的工作加分。 今年，我局（营销部）在市局（公司）、县委、县政府的 正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循 “以规范促发展，以服务增效益”的企业理念，以“四个 一流”和“两个不坏”为目标，以规范经营为工作重心， 狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成 了今年工作任务。 几项主要经济指标完成情况 今年共购进卷烟大箱，较上年同期70 49大箱增加箱, 增长％； 销售卷烟箱，较上年同期增加3 39箱，增长％;实现 销售收入万元，同比增加万元，增长％。 今年实现毛利万元，较上年同期万元增加万元，增 长％；综合毛利率为％,与去年同期%相比增长个百分点；单箱 毛利为元，与去年同期元相比，增加元，增长％。 1234回顾半年来的工作，我们主要是从以下几个方面 努力的： 一、进一步维护组织结构调整成果，注重学习，加强 培训，强化监督，全力创建学习型企业，保障持续、健康、 稳定发展。 为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、 共同发展”的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法 人资格，成立营销部以来，局（营销部）党组高度重视，多 次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法， 并以此为契机，加强对局（营销部）人力资源的整合，利用 召开会议、专题讨论、个别谈心等形式，完善和加强对月 工作任务完成的考核，进一步增强全体员工危机意识、责 任意识和效率意识，以饱满的热情投入到工作中去，确保 “人心不散、步子不减”。因此，半年来，单位干部职工情 绪稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。 以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及 时传达、学习上级纪检监察会议精神；二是狠抓党员干部的 职业素质教育，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课 教育等;三是注重正反事例的宣讲，重点收集了行业内发生 的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解；四是经常 性地开展党纪规章制度的学习。X月初组织全体员工学习了 “身边先进党员”感人事迹，并开展认真讨论，增强了员 工的成才意识，掀起一股学先争先赶先的竞争热潮，使员 工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱，又可学可比销售 部年度总结报告及小结。全体干部职工政治素养的不断提 高，为我局（营销部）顺利完成今年经济指标任务提供了有 力的思想保障。 持续加强对员工业务技能的培训。今年，我们开支几 千元购买营销、管理类书籍发给全体员工，利用双休日对 员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培 训，并结合工作中的实际案例进行讲解，使之融会贯通。 并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中 发现问题，用所学的知识去解决问题销售部年度总结报告 及小结。认真组织职业技能鉴定的申报工作，鼓励和支持 员工参加学习，提高素质。同时，通过政策、经