人力资源师考试模拟试题4.doc

PAGE PAGE 1 人力资源师考试模拟试题（四） 第四章 绩效管理(管理师)(一)理论知识一、单选题：1、绩效考核对于员工个人则是（ ）对自己工作状况及其成果的评价。 A．上级和同事 B。上级和下级 C．下级和同事 D。上级和平级2、对企业绩效管理系统的诊断应进行（）分析。 A、总体 B、个体 C、考评者 D、组织与系统3、能力是客观存在的，（ ）可以通过一系列手段去把握能力的存在，以及在不同员工之间的差异。A．评估和考核 B。感受和考察 C．感知和考察 D。感知和察觉4、（ ）是指工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动。 A．工作项目 B。工作要项C．工作标准 D。工作效果5、按照员工的工作成果进行评估，这种方法比较客观容易为员工接受能减少（ ）的可能性。A．产生误会 B。产生偏见C．产生误解 D。产生意见6、（ ）是指在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致了不同的结果：成功或失败。 A．关键事件法 B。行为观察法C．和为观察量表法 D。行为定点量表法7、工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其（ ）。 A．工作表现 B。工作成果C．工作成绩 D。工作效果8、绩效的优劣要受多种因素的影响如(）是员工的主观性影响因素。 A．激励、环境 B。激励、技能C．技能、机会 D。技能、环境9、（ ）是对员工承担岗位工作的成果所进行评定和估价。 A．能力考核 B。态度考核C．业绩考核 D。绩效考核10、行为主导型考评的内容以考评员工的（ ）为主，效果主导型着眼于出了什么，重点在于产出和贡献，而不关心行为和过程。 A．工作效果 B。工作态度C．工作业绩 D。工作行为11、目标管理法能使员工个人的（ ）保持一致。A．个人目标与组织目标 B。努力目标与组织目标C．努力目标集体目标 D。个人目标与集体目标12、选择绩效考评方法要根据企业的（）以及各类岗位和人员的特点。 A．环境和物力 B。环境和财力C．环境和条件 D。环境和特征13、绩效考评可以分为（ ）三种类型。 A.年度考核、平时考核、专项考核B.年初考核、年中考核、年终考核C.年中考核、平时考核、专项考核D.年度考核、专项考核、季度考核14、企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及（ ）等方面完成情况的考核。A.产量 B。效益C．效率 D。效果15、在考核过程中，主管与下属之间就评估所做的讨论叫（ ）。A、 公开评估B。评估面谈C．评估讨论 D。评估讲座16、（ ）是企业根据岗位工作说明书，对员工的工作业绩，包括工作行为和工作效果，进行全面系统考察与评估的过程。 A．业绩考核 B。绩效考核C．工作考核 D。能力考核17、选择（ ）的绩效考核类型，对具体生产操作的员较适合，但对事务性工作人员的考评不太适合。A．效果主导型 B。行为主导型C．观察主导型 D。品质主导型18、（ ）是指考核者以员工的工作结果而不是行为表现或特征来对员工进行评估。 A.按照员工的工作表现进行评估的方法 B.按照员工的工作能力进行评估的方法 C按照员工的工作态度进行评估的方法 D.按照员工的工作成果进行评估的方法19、量表评定法使用（ ），事先要规定好指标评定等级的意义及指标的定义。A．按具体形式区分的评估方法 B。混合标准尺度法C．描绘性评定量表法 D。书面法20、绩效考核指员工的（ ）做一比较，而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。A． 实际绩效与组织的期望 B.个人成绩与群众测评 C.群众测评与组织的期望 D实际绩效群众测评、组织期望21、以下下绩效反馈基本要素的有（）。 A．科学性 B。有效性 C。永久性D．真实性 E。可行性22、将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是（）。A、水平比较法 B、成对比较法 C、横向比较法 D、目标比较法23、为保证绩效面谈信息反馈的有效性，最好的方式是（ ）。 A进行“一对一”的反馈面谈 B组成一个面谈小组来进行面谈C．在小组其他成员在场子的情况下面谈 D针对部门的共同问题，进行小组或部门的讨论24、将关键事件法和等级评价法相结合的方法是（）。A、行为观察法 B、目标比较法 C、加权选择量表法 D、行为瞄定等级评价法25、绩效管理中的目标考核所涉及的人员不包括（ ）。 A高层领导 B外部客户 C全体员工 D人力资源部门人员26、采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素来评价下属的方法是（）。 A目标管理法 B绩效标准法 C直接指标法 D成绩记录法27、在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（）。 A高层领导 B一般员工 C直接上级/主管 D人力资源部人员28、对生产管理人员的绩效考评最经常采用的是