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北京鲁能物业服务有限责任公司宜宾分公司 “岗位展才华，服务攀高峰” ——2017 年鲁能物业工程维修员技能大赛活动方案 活动目的： 通过本次技能大赛的举办， 让公司工程维修员充分的展示自我， 促进项目彼此间的相互交流、 相互学习， 发现不足， 努力提升工作技 能和服务意识，形成一种“你追我赶”的学习氛围，同时为广大鲁能 物业所服务的业主提供更为完善的服务。 活动时间： 2017 年 04 月 25 日下午 14 时（具体待定） 活动地点： 鑫悦湾一期篮球场 活动人员： 公司全体工程人员 活动总指挥： 严正峰 活动策划、组织： 牟洪 比赛内容： 1、工程技能交流 ① 接三相四线电表 ②接二次回路③案例分析④入室维修服务比赛（礼 仪礼节、沟通技巧） 2、为防止并列现象的发生， 工程部准备案例分析题若干， 各项目工程抽选 题目回答，裁判根据回答情况给与评分。 活动场地布置： （大致如下） 北京鲁能物业服务有限责任公司宜宾分公司 活动评分规则： （如下表格） 序号 部门 比赛项目 评分规则 备注 接三相四线电表 20 分 快捷、质量高、效果好 4 分 接二次回路 40 分 规范、快捷、效果好 入室维修 20 分 规范、标准、仪容仪表 北京鲁能物业服务有限责任公司宜宾分公司 案例分析 20 分 有理有据，处置得当 总计 100 分 活动实施方案： 序号 工作内容 时间要求 责任人 备注 1 方案的编写及发放 15 号完成 牟洪 出席领导、评委及业主嘉宾的确 2 20 号完成 牟洪 定 3 布标制作 20 号完成 梁春 4 组织员工报名参赛 21 号完成 各项目负责人 活动道具的准备（桌子、凳子、 5 21 号完成 梁春 扩音器、矿泉水、奖状等） 活动前 1 6 扩音器调试及全程保障 肖红宾 个小时 7 领导致辞 活动中 卢光申 8 主持人宣布活动流程及时间按排 活动中 严正峰 9 拍照、摄像 活动中 肖红宾 10 宣布成绩 活动后 严正峰 11 活动全程卫生保障 活动全程 郭其琴 北京鲁能物业服务有限责任公司宜宾分公司 12 活动总结 活动过后 卢光申 活动流程： 25 日下午 14 时正式开始，公司领导致开幕词后，比赛正式开始。 参赛队伍 9 支，进行团队展示，预计时间 15 分钟。 工程技能比武预计每队 20 分钟（接线） 工程理论比武预计每队 10 分钟（案例分析） 工程上门维修服务技能比武预计每队 5 分钟 比武结束后，公司领导宣布成绩，颁发奖励。 裁判组：（裁判评分平均分为个人单项最终得分） 北京鲁能物业服务有限责任公司宜宾分公司 卢光申、杨娟、严正峰、牟洪、雷露霞、梁春、谢强、邓勇 工作组： 肖红宾、郑倩、郭其琴 活动奖项设置： 序号 奖项 名额 获奖要求 奖项 备注 1 先进团体奖 1 个 总成绩第一 1000元+证书 2 先进班组奖 2 个 各工种第一 800 元+证书 3 先进个人奖 4 个 个人得分最高 400 元+证书 所有参赛员工每人可获得精美纪念品一份； 活动所需道具： 桌子 6 张、凳子 46 张、扩音器（ 1 个）、矿泉水、布标 1 块、工程接线用品 4 套（电线、继电器、交流接触器等物品） 、礼品锦 旗若干。 活动经费预算： 序号 名称 单项费用 数量 共计 总费用 1 先进团体奖 1000 1 个 1000 2 先进班组奖 800 2 个 1600 3 先进个人奖 400 4 个 1600 7080 元 4 证书 25 7 本 175 5 三相电表 160 4 块 640 6 2.5 单芯电线 135 4 圈 540 北京鲁能物业服务有限责任公司宜宾分公司 7 接触器、继电器 75 4 套 300 8 矿泉水 35 3 箱 105 9 礼品 720 1 批 720 10 断路器 100 4 个 400 北京鲁能物业服务有限责任公司宜宾分公司 工程部 2017 年 03 月 31 日