项目九老年人陪同服务（精).pptVIP

项目八 老年人陪同服务 总则是以老年人为中心进行陪同服务，不是以陪同工作人员为中心。 陪同的工作人员也要做好自我保护工作。 现有的陪同服务极其考验陪同工作人员的综合质素能力。 情境导入 王阿姨今年82岁，是一名退休干部，患有慢性支气管炎；老伴已去世，近几年都是一个人生活，能自理。王阿姨有个收养的女儿，在外地工作以及生活。虽不能常在身边伺候，但是经济条件很好，可以支持王阿姨进入养老院或雇保姆照顾她。为难的是王阿姨并不接受进到养老院，也不适应家里住个保姆照顾自己。因此找到了社区当中的家庭支持资源中心寻求帮助。 任务一：陪同服务评估 一、家庭基本信息 二、陪同服务方案及协议 三、陪同服务记录卡 四、陪同服务满意度测评 任务二：陪同就医 （1）选择正规医院 （2）事先预约挂号 （3）备好必需资料 （4）选好交通工具 （5）上下车注意安全：顺序 陪同就医 （6）上下楼梯、电梯注意安全 （7）与老人一同进入诊疗室，提供资料，了解病情及注意事项，指导老人的生活起居 （8）安排检查，以半天为原则，检查时在旁协助 陪同就医 （9）了解康复方法，返家后指导老人在家做康复 （10）确认老人对服药及疾病注意事项是否已清楚 （11）协助老人服药 任务三：陪同购物 （1）随时注意老人身体状况及行动安全。 （2）时间充裕，避免在闷热、拥挤、不通风的购物环境中逗留太长的时间。 （3）为老人提供购物参考，