谈科主任、护士长和谐共事.docVIP

PAGE PAGE 1 谈科主任、护士长和谐共事 　　摘要：本文结合工作实践，阐述了科主任、护士长和谐共事的五点体会：一是既当主角又做配角；二是既讲责任又重感情；三是既重医疗又重护理；四是既相互尊重又相互理解；五是既讲和谐又勇于批评及自我批评。 　　关键词：科室工作科主任护士长和谐共事 　　科室的精神风貌是否朝气蓬勃，奋发向上，科室的工作是否规范有序，卓有成效。在很大程度上取决于这个科室领导班子是否形成和谐相处，齐心协力的有机整体。这样的整体，一方面取决于科主任的领导艺术和团结协作能力；另一方面有赖于护士长的协调配合意识及同谋共策水平。两者同等重要，相辅相成，缺一不可。下面谈几点工作体会： 　　1.既当主角又做配角，搞好定位 　　每个岗位都具有特定的角色和地位，所承担的责任与义务也不尽相同，其作用及影响大小也有差别。如何准确扮演好自己的角色正确把握和适当定位是非常必要的。科主任是科室领导的中心，管理的核心，是科室全面建设的组织者，医疗管理的指挥者，重大问题的决策者，其主角地位一目了然。但在护理工作中，在协调关系中，要重视和尊重护士长的地位和作用，勇于当参谋，做辅手、做配角。就护士长而言，按职责和隶属关系，既是护理工作的责任人，又接受护理部的科主任的双重领导及管理[1-2]。因此，护士长在职务上是配角，在护理工作中是主角，在核心主导地位上是配角，在参谋助手上是主角；在医疗工作中是配角，在协调配合上是主角。科主任与护士长必须扮演好主角与配角的双重角色，找准自己的位置，认清自己的地位，发挥自己的作用。主角者，主导也。牢固树立主角的核心意识，组织的能级意识，管理的系统意识和工作的程序意识，分工明确，各司其责，该前则前，该后则后，进退得体，言行有度。配角也。要配合就应该积极主动，能上能下，能左能右，把自己始终放在次要但又不可空缺的位置上，突出主角，配合得当，既不分庭抗礼，喧宾夺主，又要红花绿叶，珠联璧合。科主任和护士长是有通过对自己角色正确定位才能成为真正的领导者和管理者，使自己素质与协作能力在自我认识和相互磨合中日臻提高与完善。 　　2.既讲责任又重感情，同舟共济 　　科主任和护士长职务不同，岗位有别，承担责任、目标一致，相互衔接，相互影响，荣辱同舟。科主任不仅要带领全科室完成医、教、研工作任务；而且对全科人员的政治思想、素质培养、医德医风、行政安全、劳动纪律等负有领导责任，集专业技术与科室领导管理于自身，任务十分繁重肩负责任重大。这些，单靠科主任一己之力是难以胜任的，需要集体的力量、班子的配合。必须调动和发挥护士长的职能作用和工作热情。护士长因组织之托，职责所系，既要对科主任及科室负责，又要对工作及病人负责，对分管的护理工作，一丝不苟，执而不放，抓出成效，对科主任交办的事，认真对待，按时完成。科主任不要把权力看得过重，包揽过多，事无巨细，大权独揽，小权不放，以免束缚和挫伤护士长的工作积极性。要善于放权，为护士长“搭台唱戏”，使其感受到担子是实的，责任是重的。 　　感情是人际关系的“润滑剂”，感人心者，莫生呼情。感情融合是尽职尽责的基础，和谐共事的前提。科主任护士长不仅要把岗位看作是一种责任和义务，还要把一起共事看作是一种情谊和缘分，应加倍珍惜及维护，要主动敞开心扉，打通情感交流的渠道，相互关心，增进感情。孟子曰：“人之相识、贵在相知，人之相知、贵在知心”。交心才能知心，知心才能才生心理共鸣。如科主任可以把科室面临的问题，工作上的打算，遇到的困难，自己的苦衷，诚恳坦率地告诉护士长，让她帮助出主意，想办法、担责任、分忧愁，从而建立起同舟共济、责任共担的深厚感情。 　　3.既重医疗又重护理，唇齿相依 　　医院以病人为中心，以医疗为主体，以护理做保障。科主任不仅是医疗工作的管理者，也是护理业务的指导者；护士长不仅是护理工作的管理者，也是医疗服务的保障者。医疗作用固然重要，但是从病人就医、门诊、急诊、留观、检查、抢救、治疗、手术、入院、出院整个过程，全都离不开护理工作的密切配合及有力保障。同样，护理工作也是紧紧围绕医疗及病人而展开，它绝不能游离于医疗之外，否则将成为无源之水，无木之本。由此可见，医护关系不可分家，唇齿相依，密不可分。对此，科主任在加强医疗工作管理的同时，还要经常给予护理工作特殊的关注、指导、支持与帮助。在护理岗位的人员安排，护理业务的开展，护理工作质量及安全，多尊重和倾听护士长的意见的建议。最大限度地保持医护工作的协调一致性。避免重医疗、轻护理的观念产生，防止工作“跑偏”、管理“脱轨”。护士长要在医护并重，双向并举的工作目标指导下，全力配合科主任，加强护理业务建设及管理，组织制定和实施护理工作计划，不断提高护理技术水平和护理服务质量，增强医疗工作的保障力，确保医疗安全。护士长还应牢固树立一种“不推而动、主动作为”的工作