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等级考试《企业管理知识》复习题(十四) 单选题-1 领导、管理层、外部审计师以及内部审计师在创建适当的控制过程中起着重要作用。高层管理者的首要职责是： A．建立和保持组织文化。 B．审核财务和经营信息的可靠性和完整性。 C．确保外部审计师和内部审计师监督风险管理和控制过程系统的管理。 D．实施和监督由董事会设计的控制。 【答案】A 【解析】 [解析] A．正确。管理层计划、组织和领导实施大量的活动以合理确保组织的目标和目的得以实现。为适应内外部环境的变化，管理层会定期检查组织的目标和目的并修订其程序。管理层也建立和保持组织的文化，包括倡导控制的道德氛围。 单选题-2 直接反映电视广告是直复营销的主要形式之一，其重要的目标是( )。 A．引起消费者的购买兴趣 B．为企业收集相关信息 C．以低成本让消费者了解企业的产品 D．寻求目标受众的立即行动 【答案】D 【解析】 [解析] 直接反应电视是指通过电视媒介发布直接反应发盘信息(即直接反应电视广告)，以寻求目标市场成员做出回应的直复营销活动，它除了需要沟通和说服，最重要的是寻求目标受众的立即行动。 单选题-3 (二) 海城市甲、乙公司都生产磁疗健身器。乙公司在海城市电视台发布的带有“海城市健身器材协会推荐”字样的广告中宣称自己的磁疗健身器是“市场上唯一使用健康、无辐射磁”的产品。受该广告影响，钱某到海城商场选购该产品，在问商