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婴幼儿消费市场分析
婴幼儿定义: 0-3岁儿童
婴幼儿消费群体:
中国计划生育年鉴资料显示,中国一天有5.3万个小孩降生,一年净增将近1800多万人口。为此,婴幼儿消费群体约为5400万。
婴幼儿护理品市场:
据中国第五次人口普查发布的统计公告,中国0-3岁新生儿用品家庭月消费为900元,中国的婴幼儿市场每年将超过千亿元的市场容量。
就目前而言,依据欧睿国际Euromonitor International信息咨询公司在2009-2010年婴幼儿服里面市场报告的数据,目前婴幼儿市场的产值规模为200亿元左右;就投资而言,还处于起步阶段,但是增长速度较快,平均每年递增20%以上,为此是一个非常具有潜力的市场。
婴幼儿消费市场特点:
(1)婴幼儿用品消费者特点
消费行为的一些购买行为有如下特点:
A、购买地点,一般都选择在超市和婴儿用品专卖店购买;
B、考虑因素,1.质量因素最重要,从购买婴儿用品时会考虑的因素来看,质量绝对是排在第一位的。几乎所有的消费者都认为,给婴儿买的东西一定要好,对质量的要求高过其他因素。2.价格和品牌因素是补充,在考虑质量的前提下消费者表示才会考虑价格和品牌因素。只是有些人将价格排在第二位,将品牌因素排在第三位;而另一些人则相反。总体比较来看,大部分人还是比较认同将价格实惠因素排在第二位的;
C、购买决策的影响者,1. “妈妈”群的经验影响是主流,2.丈夫和母亲的意见是补充,3. 自己决定显个性;
D、获取信息的渠道,1.口碑渠道,2.媒介渠道,3.其他渠道。
(2)婴幼儿用品消费者购买行为的共性分析
婴幼儿用品消费者的消费行为呈现以下方面的共性:
A、男性和女性购买行为的差异性,大多数情况下,女性处于婴儿用品购买决策者的主导地位,男性则处于从属者的地位。换句话说,女性决定了婴儿用品购买的主要方面,而男性在这方面扮演了听从者和支持者的角色。虽然男性和女性在购买决策上存在主次之分,但落实在具体的购买行为上,两者对商品属性的侧重点有所不同,主要表现在:男性对大件婴儿用品(如婴儿床、推车)的关注程度更高些,在一些刚性方面的属性上:如产品的设计、结构、性能、材料、结实度、售后服务——他们比女性更感兴趣些。女性对婴儿用品的关注则更细节化些,她们在衣物、手套、鞋帽、奶嘴、护理用品等商品的购买上比男性更有兴趣和决断能力。她们关注的商品属性也更柔性化,比如颜色、香味、款式、质感、实用性等。
B、评判婴幼儿用品质量好坏的标准,在未购买和使用某种婴儿用品前,消费者判断产品质量的标准主要有:品牌的知名度高不高,产品的价格高低,其他当妈妈的亲戚、朋友和邻居对产品的评价,媒体和网上论坛对产品的评价。值得注意的是,其他人的口碑评价这一标准是消费者提到最多的,消费者对这一标准的可信性评价也是最高的
C、尝试新品牌的可能性和考虑因素,在婴幼儿对产品适应良好的前提下,绝大多数消费者称他们不会轻易尝试新品牌。主要基于风险性的考虑。因为婴幼儿的身体机能不如成人,如果尝试新品牌,可能会有适应性不良的情况发生,在吃的方面(如奶粉)尤其如此。而在以下两种情况下,年轻父母们会考虑尝试新品牌:一是原先的婴儿用品使用效果不好或一般,婴儿不能适应;二是旁边的亲戚朋友或邻居推荐说某个产品特别好,出于尝新的心理,他们也会尝试购买这一品牌。而尝试新品牌的考虑因素,排在第一的仍是质量,其他才考虑价格、款式之类的因素。
另外,购买决策过程来看,发起者主要是婴儿的母亲,影响者一般为孩子的父母以及其经验的亲朋好友。决策者主要是孩子的母亲,购买者多半是孩子的母亲,有时候是孩子的父亲,使用者是婴儿和母亲甚至整个家庭。由于购买者购买商品受产品的质量、价格,购买的时机、地点、促销的方式,以及购买者本身的文化程度、家庭背景的影响。我们从购物者买的角度来分析其购买的特征,从而得出以下结论:
(1)购买者模式妻子支配型。
从购买者情况来看,婴儿护肤日用品的购买者77%为孩子的母亲,22%为孩子的父亲,购买者模式属于妻子支配型。
(2)婴儿护肤品单次购买数量少,购买周期比较长。
从购买数量来看,75.5%的消费者每次购买只会单支购买占19.5%。购买2支以上的更是微乎其微。习惯购买套装的占20%。由于婴儿的消耗量不大,所以消费者单次购买数量少,而且频率也不高。
就产品影响因素购买因素来看(包装成药妆在药店渠道销售,可以解决售后服务,安全环保,质量可靠,天然成分等)
婴幼儿消费市场面临的问题
(儿童药妆概念的提出,在药店销售,可以刷医保卡以及专业医师指导可以解决):
目前消费者婴儿对婴儿产品主要担忧问题(强生问卷调查结果):
安全问题:81.1%
优劣难辨:63.2%
价格过高:42.6%
缺乏科学指导:34.6%
其他:1.3%
目前消费者对婴儿产品的要求
安全、无毒副作
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