华天汽贸市场部销售专员岗位职责说明书.docVIP

华天汽贸市场部销售专员 岗位说明书 基本信息 岗位名称 市场部销售专员 岗位编号 所属部门 市场部 直接上级 市场部销售助理 直接下级 所辖人员 岗位编制 1人 岗位类别 □管理岗位 ■专员级 岗位设置目的 积极开展各类销售活动，开拓、维护客户资源，完成公司的销售任务。 岗位主要权限 业务类 ■ 决策权：有代表公司与客户谈判和在权限范围内签订合同的权力 ■ 建议权：改善公司管理、客户资信评价的建议权； □ 监督权： ■ 其他：对公司授予的其他职权； □ 无 财务类 □ 决策权： ■ 建议权：部门内部费用预算的建议权； □ 监督权： □ 其他： □ 无 人事类 □ 决策权： □ 建议权： □ 监督权： □ 其他： □ 无 主要工作职责 主要工作 具体职责 公司内部参照制度 1、参与市场调研 1.1进行市场调查，收集产品市场信息，寻找潜在客户； — 1.2根据安排，完成客户的调研开发工作； 1.3提供《产品调研市场分析报告》。 2、销售合同执行 2.1根据公司销售目标和计划，参与制定公司市场营销策略； — 2.2依据所负责区域的产品营销计划，分解产品销售目标； 2.3执行公司营销策略，实施市场开拓任务； 2.4运用销售技巧，完成销售额与销售任务； — 3、销售合同管理 3.1代表公司与客户洽谈业务，进行谈判，并签订销售合同； 3.2负责合同的执行与协调工作，并按规定收取合同款； 4、客户关系管理 4.1收集潜在客户和客户的资料，为销售工作做准备；； — 4.2建立于维护客户关系，要与重要客户保持经常联系； 4.3协调、处理相关客户及业务之间的关系； 4.4及时、有效地处理客户投诉，使客户对处理工作比较满意。 — 5、销售账款管理 5.1做好日常发货流水账，及时规避货款风险，同客户做好对账工作； 5.2应收账款核算、催收，收回账款后要及时报账。 任职资格 学历与资质 学历 □ 博士及以上 □ 硕士及以上 □ 本科及以上 ■ 大专及以上 □ 高中及以上 □ 中专/技校及以上 □ 其他： □ 无要求 专业 ■ 专业：市场营销、财务管理专业 ■ 相关专业：市场营销、财务管理、合同管理等专业 □ 无要求 职称 ■ 职称： □ 无要求 专业资格（证书） ■ 证书： □ 无要求 工作经验 ■ 工作经验： 1年以上相关行业、经济或市场营销工作经验。 □ 无要求 知识技能 知识 □ 精通： ■ 掌握：市场营销的经营模式和流程 ■ 熟悉：市场营销、企业管理、合同法、谈判技巧、财务基本知识等 ■ 了解：了解公司经营产品技术知识 □ 其他： □ 无要求 外语 □ 大学英语四级 □ 大学英语六级 □ 专业八级 □ 其他 ■ 无要求 计算机 ■ 能熟练操作：Microsoft Office(Word、excel) 办公软件使用方法，具备基本的网络知识软件 ■ 能使用：Internet Explorer浏览器、Foxmail □ 其他： □ 无要求 能力要求 ■ 专业能力：具有很强的市场判断分析与决策能力、消费市场研究、产业市场研究、竞争市场研究、人际沟通能力、实施客户服务能力 ■ 管理能力：企业广告管理、营销组织和控制管理、计划能力、执行力、善于沟通协作、良好的渠道客户关系管理 ■ 核心能力：责任心、执行力、团结精神、创新精神、敬业精神 □ 其他： □ 无要求 个人特征 ■ 个人特征：具有较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力，坦诚、自信、高度的工作热情，有良好的团队合作精神、敬业精神；根据公司情况有时需要加班。 □ 无要求 沟通协作关系 企业内部 高层管理人员，财务部，仓储物流部等相关职能部门 企业外部 客户、供应商、合作伙伴等 日常工作需熟悉的相关法规制度 企业内部 《华天汽贸管理制度》等各项管理制度 企业外部 《经济法》、《税法》、《合同法》等法律法规 绩效考核指标 1、销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况 2、预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率 3、领导能力、判断与决策能力、人际沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 版本控制 版本号 修订时间 修订内容 修订者 审核者 审批者 V1.0 2012年4月15日 首次编制