营销单招电子商务名词简答.docVIP

第 PAGE 8页 共 NUMPAGES 8页 本资料仅为复习所用，有遗漏之处请自行添加！姓名： 第一部分：电子商务概述 一、名词： 中介人：P2 是市场经济中不可缺少的一个要素。他们靠收集、加工和发布信息而获取经济利益，从而成为联系生产者与消费者的纽带。 2.信息流、商流、资金流、物流：P21 （1）信息流：指电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程。[复习书] （2）商流：是商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。他是在商品交易的过程完成之后，能过物流来实现的。 （3）资金流：主要是指资金的转移过程，包括付款、转账等过程。 （4）物流：是指物质实体（商品或服务）的流动过程，具体指运输、存储、配送、装卸、包装、流通加工、物流信息管理等各种活动。 3.EDI ：P4 也叫电子数据交换，是指将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。由于EDI大大减少了纸张杜撰，因此人们也形象地称之为“无纸贸易”或“无纸交易”。 （1）转换软件(Mapper),P35：可以帮助用户将原有计算机系统文件，轮换成翻译软件能够理解的平面文件，或是将从翻译软件接收来的平面文件，转换成计算机系统中的文件。 （2）翻译软件（Translator）:翻译软件将平面文件翻译成EDI标准格式，或将接收到的EDI标准格式翻译成平面文件。 （3）通信软件：通信软件将EDI标准格式的文件加上通信信封，再送到EDI系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心内将接收到的文件取回。 4.电子商务的定义（狭义与广义） [补充] （1）广义EB：指包括电子交易在内的利用Internet在网上所进行的全部贸易活动。即在网上将信息流、商流、资金流和部分物流完整地实现，是各行各业包括政府机构和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化。 （2）狭义EC：指人们利用电子化手段进行的以商品交换为中心的各种商务活动。即利用Internet在网上进行交易，以及电子商情、电子合同等。 5.Ｂ２Ｃ、Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｇ、Ｃ２Ｇ、Ｃ２Ｃ　P25 （1）B2C：企业对消费者的电子商务 ，也称商家对个人客户或商业构对消费者的电子商务，它基本等同于电子零售商业，如当当网。 （2）B2B：企业对企业的电子商务，也称商家对商家或商业机构对商业构的电子商务。它是指商业机构（或企业、公司）使用Internet或各种商务网络向供应商（企业或公司）订货和付款，如阿里巴巴。 （3）B2G：政府机构对企业的电子商务可以覆盖公司与政府组织间的许多事物，如网上报批、网上报税、网上报关等。 （4）C2G：政府机构对消费者的电子商务，在现代社会中，政府可以将对个人繁杂的事务处理转到网上进行。 （5）C2C：消费者对消费者的电子商务是消费者之间的网络在线式销售交易活动，也就是我们平常所说的网上拍卖。 6.完全电子商务、不完全电子商务　P27 （1）完全电子商务：即可以完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。 （2）不完全电子商务：即指无法完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易过程的交易，它需要依靠一些外部要素，如运输系统等来完成交易。 7.本地电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务　P27 （1）本地电子商务：通常是指利用本城市内或本地区内的信息网络实现的电子商务活动，电子交易的地域范围较小。 （2）远程国内电子商务：指在本国范围内进行的网上交易活动。 （3）全球电子商务：指在全世界范围内进行的电子交易活动，参加电子交易各方通过网络进行贸易。 二、简答 Internet的发展阶段 P1（小题较常见） 人类商品交易模式的变化 P2 答：1.无商品交易时期 原始社会，无剩余产品，也就不存在商品交易的概念。 2.商品交易的产生及其模式的变化 （1）“以物换物”的商品交易模式（2）“一手交钱、一手交货“的商品交易模式 （3）具有”中介人“的商品交易模式（4）信息网络成为新的”中介人“的商品交易模式--电子商务。这便是电子商务的一个缩影。 电子商务产生和发展的基础 P2 答：1.人们广泛使用计算机—为电子商务的应用提供了技术基础2.Internet的普及和成熟—为电子商务的发展提供了应用条件3.电子支付逐渐流行—为电子商务的网上支付提供了重要的手段4.各种支持网络交易的安全交易协议制定—为电子商务的开展提供了一个关键的安全环境5.全社会的关注与支持—为电子商务的发展提供了有利的支持6.热衷于电子商务的人们 我国电子商务发展中应注意的问题 答：1.加强对电子商务发展的宏观规划和指导；2.鼓励和引导电子商务的试点工作；3.加快网络基础设施的建设；4.加强安全技术的研究的电子商务标准的制定；5.构造适合电子商务发展的法制环境6.