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第三十一课商品货损的索赔函和致歉函 在货船运输中往往会出现外包装损坏，污染等意外情况。有时是因为野蛮装卸所致，这部分损失就会由船公司或者货代公司承担；有时也会因为包装原材料的材质问题引起索赔，这时的责任人往往是卖方。 因到货商品部分破损提出索赔条件 写作要点： 1.说明货物到达时间 2.说明具体破损数量，推测原因 3.告知货物已无法销售，要求退货 長袖ブラウス損傷品納入の件 长袖衬衫损伤品交付的事件 新出单词 損傷品（そんしょうひん）《名》：损伤物品，损坏的物品 外装（がいそう）《名》：外包装 荷造り（にづくり）《名》：包装，捆包 見受ける（みうける）《他下》：看到，看见，看起来 運搬（うんぱん）《名》：搬运，运输 運送業者（うんそうぎょうしゃ）《名》：货运公司，运输公司 察する（さっする）《动》：体谅，推测，谅察 中国XX航空公司： 20ＸＸ年Ｘ月ＸＸ日，我公司委托贵公司将 ____________，通过贵航航班从鄂尔多斯运输至 深圳，交付给收货人_______（以下简称收货 人），在深圳收货人验收时发现______________。 经贵公司和我方收货人双方查验，由于贵公司运输、装卸不当，造成丢失。此次事件，不但使我公司货物丢失，而且使我公司对客户逾期交货，信誉受损并要承担逾期交货的违约责任。我公司向贵公司郑重要求安国内航空运输索赔条例立即赔偿以下丢失 货物损失： 运输票号_____________________? 货物件数_____________________ 货物重量_____________________ 货物包装及规格_____________________ 货物品名_____________________ 货物总价值价值_________________（元） 以上是我公司的最低要求赔偿金额，请贵公司于7日内支付 上述赔偿金额，或者贵公司自己将货物归还。7日后如果贵公司不支付 赔偿金，又不将丢失货物归还，我公司将通过法律途径追偿全部损失， 不再通知。 ?________________责任公司 20ＸＸ年Ｘ月Ｘ日 * * 索赔函，是指买卖中的任何一方，以双方签订的合同条款为依据，具体指出对方违反合同条款的事实，提出要求赔偿损失或者其他权利，同时又为妥善解决问题所写的信函。 前略　５月16日付にでご送付いただきますた長袖ブラウスにつきましては本日着荷いたしました。 　　　　さっそく付け入れ検査を行いまいした結果、１０ケースの外装に汚損が見られ、すでに販売不可能の状態でございます。それに荷造りが不完全のように見受けられますし、運搬途中での事故かもしれません。 つきましては、取引先商店より早期の納入を促されておりますので、至急善処法をお願いたします。 　　　　まずは、取り急ぎご連絡かたがたお願いまで 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　早々 对到货损伤的致歉函 写作要点： 1.货物污损是常常出现的交货异常现象，如果是由卖方安排装运，首先要致歉。 2.表示要彻查原因，如果是自己一方的原因要坦率的承认。 3.关于货损产品，如有库存一般会及时寄送代替产品。 5月16日，您发送的长袖衬衫今天到货了。 马上顺便检查了，报告的结果有10箱的外面装上看起来污损已经不可能销售的情况。而且我的物品好像不完全一样，是由于在运输途中发生的事故。 从交易前的商店就开始催促提前交货，请尽快妥善处理。 首先，请尽快联系。