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管理观察：财务共享进行时 2010年12月10日 13:19 《首席财务官》 　　文/吕丹 　　自从1494年意大利人卢卡?帕乔利著名的《算术、几何、比例概要》一书的正式出版，使得全新的复式记账法得以广为流传，进而开创了现代会计以来，相对于其他的管理轴向(比如战略、领导力、人力资源等)上层出不穷的创新与演进而言，关于企业财务活动的进化，无论是规则、内容还是组织形式上，500年来一直都是非常缓慢的。 　　而发轫于上世纪90年代的共享服务理念，很可能从组织形式上将传统的财务活动进行革命性的重整。根据国际财务共享服务管理协会IFSS的权威定义，所谓财务共享服务是依托信息技术以财务业务流程处理为基础，以优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值为目的，以市场视角为内外部客户提供专业化生产服务的分布式管理模式。这一概念中有几个核心的关键转变：信息技术为基础、业务流程为核心、多样化的实施动机、市场化的视角、生产式服务以及分布式服务等。 　　换句话说，真正的财务共享服务是一种透过财务视角对组织管理模式的创新和再造。在全球主流的跨国公司内，财务共享服务已经成为一种必要的管理时尚，无论在深度还是广度上都得到了充分的应用。不过对于中国的工商业界而言，财务共享的大规模普及与流行仍有待时日。《首席财务官》杂志针对在财务共享方面走在前面的多家本土及跨国公司进行的深入访问，以求力推这一更现代的财务管控模式在国内的快速普及。 　　在共享服务的理念诞生以来，由于财务业务的规范化和标准化程度在组织内是最高的，这种特性恰恰和共享服务对业务的标准化要求非常吻合，因此财务共享具有先天的优势。根据埃森哲的一项调查显示，在全球共享服务领域得到最多应用的就是财务业务。其中应付账款业务实施比例占到83%、总账业务占65%、固定资产管理占57%、应收账款占56%、薪资支付占55%、差旅及费用报销占50%、财务报告占48%。 　　从操作层面而言，财务共享服务是通过将易于标准化的财务业务进行流程再造与标准化，并由共享服务中心统一对其进行处理，达到降低成本、提升客户满意度、改进服务质量、提升业务处理效率目的的作业管理模式。早在上世纪80年代初，福特公司就在欧洲成立了提供财务服务的共享中心，时至今日，美国《财富》500强中86%的企业、欧洲半数以上的跨国公司都已经或正在建设财务共享服务中心。 　　始于跨国公司 　　事实上，在国内多个主打全球外包服务中心的开发区，财务共享中心就是一个主流的落户企业形态。比如，辉瑞全球财务共享服务中心的亚太区就位于原本主打对日软件外包服务的大连，辉瑞将亚太地区各个国家会计流程处理业务集中在大连。此外，道达尔、BP、诺华公司、阿苏克－诺贝尔、拜耳、陶氏化学、科勒、巴斯夫等全球500强企业都在中国设有亚太区共享服务中心。 　　施耐德电气(中国)投资有限公司财务服务共享中心财务总监陈榕介绍，施耐德财务共享中心在中国真正开始运作始于2008年下半年，主要目标还是在于中国施耐德电气投资的20几家公司上，另外也有面向北亚、韩国、日本等海外市场的计划。施耐德电气财务共享中心在中国现在的规模已达150人，在北京、上海分别有两个团队。 　　在这些跨国公司财务共享的示范效应下，本土领先的部分企业也开始了财务共享之路。已经走向全球运营的中兴通讯(26.22,-0.04,-0.15%)早在2005年就开始引入财务共享服务管理模式，是最早引入这一国际先进管理模式的中国企业之一。2008年3月，中兴通讯全球财务共享服务中心在西安正式成立。为了适应财务管理方式及其组织架构的深度变革，中兴通讯财务共享中心不断进行业务整合和流程再造，通过优化业务、专业化分工、开发完善IT系统和积极引入先进管理技术，使其业务运营成效突显，单位财务运营成本下降了近50%，客户满意度不断上升，并逐渐培养了一批高素质、专业化的人才。 　　同样在2005年，总部位于四川绵阳的长虹集团在加快国际化的同时开始实施财务管理模式的转型，财务管理和财务服务职能分离，成立财务管理中心和财务服务中心，财务服务中心为部分子公司提供核算服务。到2008年，财务共享服务已被确定为长虹公司服务产业转型板块之一，以财务服务中心为基础成立财务共享服务中心，开展市场化运作。长虹财务共享服务中心总经理熊光海表示，我们已经被确定为长虹的服务产业方向之一，是利润中心。现在我们财务共享中心除了对本集团内的子公司实施共享，同时已帮助泸州老窖(47.60,1.23,2.65%)完成共享中心的建设，现正在帮助其进行以财务为主线的信息化规划。 　　物美提出财务共享服务理念的时候也恰巧是在2005年，从软硬件到其他的设施、设备和人力，投资了将近6000万元。2006年7月，物美正式开始共享服务中心的建设。这个涉及多项流程的工作中最具