管理艺术培训教材.ppt

个人奋斗目标： 正确认识自己，充分激发自身潜力，努力提升个人素质，强化团队意识和凝聚力。 企业发展到一定阶段，便形成了自身特色的企业文化。人员素质提高到一定程度后，个人行为便足以体现企业文化特征。 企业文化 企业扩张的第一能力是同化和复制能力，企业扩张的前提条件：技术、品牌、资金、管理、渠道和规则。其至少应具备三项。这些特征是构成企业文化的核心基础。 打造企业品牌文化、适应企业发展趋势 企业价值体系： 国外各种企业文化对价值观的排序 （1）人的价值高于一切； （2）人的知识不如人的智力，人的智力不如人的素质，人的素质不如人的觉悟； （3）共同的价值观念“经营理念”等软管理因素（自治管理）的价值高于硬管理因素的价值（规章制度）； （4）“社会服务”的价值高于“利润”的价值。 （5）“共同协作”的价值高于“独立单干”的价值（漫话西游里孙悟空的理论、鲁宾逊飘流记）现代企业更注重团队协作； （6）“集体”价值高于“自我”价值。 （7）“普通岗位”的价值高于“权力”的价值——凡人创造世界； （8）“合作知名度”价值高于“利润”价值； 企业精神 创新价值观： 务实意识，奉献意识、竞争意识、 超前意识、创新意识； 企业精神： 时代精神、企业家精神、个性精神、卓越特性 顾客至上： 把顾客