生产运作管理（第三版）第八章员工生产率.ppt

第六节 学习曲线 在实践中员工刚开始工作时，对自己的工作不熟悉，生产初始几个单位的产品所需的时间总量很大。 但当员工熟悉了自己的工作后，他们每天的产出就增加到一个点，然后再回落到一个相当稳定的产出率水平。 研究学习的背景： 1925年，位于俄亥俄州代顿的莱特—帕特森空军基地司令观察到，员工在制造操作中有一定的学习模式，大多数飞机制造有80%的学习率。即：当生产数量加倍时，装配一架飞机所需的劳动小时数减少20%。 1936年美国康奈尔大学莱特博士提出了学习曲线的理论，开始时用于航空工业预测制造费用，后来推广到其他领域。 生产的第n个单位 第n个单位的劳动时间（小时） 1 100.0 2 80.0（100×0.8) 4 64.0 (80×0.8) 8 51.2 16 41.0 32 32.8 64 26.2 128 21.0 第100 n 个80 单 位60 的 劳40 动 时20 间 单位数（n) 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 130 1、学习曲线的定义 当一个人被安排在一个固定的工作岗上进行长期工作时，会由于不断的经验积累与学习，获得工作效率的提高，从而缩短工作时间——学习效应。 描述学习效应曲线称为学习曲线或经验曲线。 2、学习曲线分析 三种方法：算术分析、对数分析、学习曲线表 Y=K·X- Y：生产第X个产品的直接劳动时间； X：累积产品数量； K：生产第一个产品的直接工作时间； = -lnR/ln 2 为学习系数，R为学习率。 3、学习曲线的使用 应用领域 制定成本标准、预算、生产计划、员工计划和产品价格。 例1:某公司生产经理欲知其新产品的学习率,现已收集的数据如下表。试估算新产品的学习率。 生产数量（件） 完成时间（分钟） 1 15.9 2 12.0 3 10.1 4 9.1 5 8.4 6 7.5 解:根据学习曲线的定义,生产数量每增加1倍,单位产品的生产时间下降一定比例,因此有: 第2件生产时间 12.0 第1件生产时间 15.9 第4件生产时间 9.1 第2件生产时间 12.0 第6件生产时间 7.5 第3件生产时间 10.1 由以上计算得知其比率稳定,因此估计其学习率为75%。 = = 0.755 = = 0.758 = = 0.743 例2：某公司新产品的学习率为90%，该产品未来3年的需求量分别为50、75、100件，第1件产品的生产时间为3500小时。如果工人每人每月可工作160小时，问：为了满足未来3年的市场需求，该公司3年各需用多少工人？ 解： （1） Y=K·X- - =lnR/ln2 Y50=3500×50(ln0.9/ln2)=3500×50-0.152 本题需要计算到累积产量225件的生产时间,见下表: 累积产量2