优秀销售员的十条军规.ppt

优秀销售员的十条军规 2016年4月 杨喆 劳动经济硕士 国家一级企业人力资源管理师 国家高级企业培训师 中国培训师鹰隼部落成员 河南培训师协会会员 多年的房地产公司服务经验，曾组织企业ISO9000体系认证，建立CRM客户关系管理系统，善于企业人才管理流程再造，团队正能量培训，员工从业心理分析，企业战略性管理再造等。培训过的企业涉及地产、广告、服务、营销等多个行业。 销售行业是一个讲实效的行业，你要用业绩说话 第一条 衡量一个销售人员的价值标准是什么? 传统的销售人员价值标准 业绩，指完成的事业和建立的功劳;重大的成就。销售方面即指销售金额。 业绩是什么 完成任务不等于结果 任务是一种假象，因为我们绝大数人在实际工作中，当你在执行任务的时候，其实在是完成任务，因为你没有结果 我们要懂得一个基本道理：对结果负责，是对我们的工作价值负责；而对任务负责，是对工作的程序负责。 结果是一个员工的底线 业绩的根本是结果 成功的人，是那些对自己负责人的人 执行力三要素 对结果负责： 使我们痛苦的，必使我们强大 心态决定行动 行动来自于结果心态 结果心态：不是想要，而是一定要，成功来自于对结果的执着追求 尊严首先是对自己的承诺负责 结果心态三要素： 1.行动思维：行动才能出结果，0.1 〉0，立即行动，速度致胜。 2.合作思维：结果不能定义在自己的力量上，要懂得借力打力。 3.永不放弃：虽屡遭挫折，却有一颗百折不挠的心，勇敢、坚持、不懈！ 时间永恒定律 一个73岁的美国人的时间分配 时间管理象限法 高 低 高 低 紧急程度 重要程度 要学会把时间花在第二象限，做重要而不紧迫的事情。那样才会减少重要的事情进入第一象限 如果你要离开，请带上你的荣誉和奖金，我们是你最好的证明人。 第二条 走也要走的光荣,离要离的清白.企业永远惋惜优秀人才的离去. 企业永远恐惧平庸人才的存在! 你只要磨练好自己的刀锋, 奖金和荣誉的光芒才会闪亮! 第三条 在你发出抱怨前，先想想同样条件下优秀者是如何做到的 世界上没有永远的成功，只有永远的失败，当我们期盼成功到来时，要先学会面对失败。失败是成功之母，要获得成功就先拥抱失败吧。 一个销售组织对人才的判断,不是以平均水平来判断,否则这将是一个平庸的组织.一个优秀销售组织对人才的判断,一定是以优秀人才为标杆来参照. 方法总比问题多 没有解决不了的问题，只有不愿意解决问题的人 要敢于去解决问题，做就会有成效 突破训练： 我们是最棒的 有五个“己”字送给做销售的朋友们: 确实认识自己; 随时提醒自己; 切实检讨自己; 绝对发挥自己; 笃实把握自己. 《当幸福来敲门》的主人公 第四条 企业永远喜欢这样的人员：面对困境就有原因分析，更有解决方案。 高粱长虫子,在平庸者眼里,习以为常,在智慧者眼力,这就是机遇,在行动者眼里,这是财富; 高粱长虫子,先抱怨出了问题, 高粱长虫子,在思考,两年高粱长虫子，高粱一定会欠收, 高粱长虫子,开春高粱一定会涨价.高粱涨价,就有赚钱的机会, 高粱长虫子,一定有赚钱的机会,立刻行动,回购高粱! 我们这个社会什么都不缺,缺这样一种人，他们会思考,能行动,你为企业提供什么样的解决方案,你去做了吗,做的结果如何？ 第五条 昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不停地学习和进步。 请永远记住邓小平的话： 实践是检验真理的唯一标准！探索与不断的学习,是你进步的基本保障! 机会，总是在人们反对和怀疑的时候出现 昨天的太阳永远晒不干今天的衣服！ 客户为什么要花钱购买,99%的销售员都不明白这一条,我们的答案是,客户购买的唯一理由是,因为他有痛苦。 人类的本能就是:逃避痛苦,追求快乐。 客户购买的动机是什么？ 第六条 销售人员生存的价值只有一条：为客户创造利益。 为客户解除痛苦就是在为客户创造利益.同时也是在为自己创造利益.你为客户创造了什么利益? 请永远记住毛泽东同志的一句话——“为人民服务！ 我应该如何为客户提供独特的价值 被拒绝是的家常便饭，惟有你是优质弹簧，修复能力才会最强！ 第七条 任何客户在购买之前.你我都一样,都会有掏钱恐惧症,他在担当一个风险,自己的花销值得吗,有回报吗。销售人员讲的话是可靠的吗? 销售就是从客户的怀疑和拒绝开始的 全世界的销售明星都知道一个秘密:客户的拒绝就是销售希望的开始 全世界成功人士的共同点只有四条： 喜欢 自信 悟性 德行 第八条 喜欢是种基因