组织设计教材(PPT 59页).ppt

第三章 组 织 ?章前导读 组织的构成 为了实现既定目标，所有组织都必须对持续的活动作出规定。这样，活动上的规则性（如任务的分配、监督与协调）就发展起来了，组织还可以采取不同的方式来安排其活动。这一事实表明，组织可以有不同的结构。 ?章前导读 组织的构成 独一无二 多样性 原因：组织的目标、规模、性质、地理位置、工艺技术等诸多方面因素的多样性。 组织活动具有规则性（如任务的分配、监督与协调） 组织采取不同的方式安排活动——组织结构。 组织结构独一无二。 第一节 组织与组织原则 一、组织 组织：是人们为了实现某一特定的目的而形成的系统集合，是只有若干人在一起工作才能达到其目标的一种手段或工具。 特定的目的 由一群人所组成 系统化的结构 二、组织原则 长期的大量实践活动而总结出来。 1．适度管理幅度原则 管理幅度（管理跨度）：是指一个上级管理者可以直接管理下属的人数。 适度管理幅度原则就是要求一个领导人要有一个适当的管理幅度。 管理层次：是指组织中职位等级的数目。 一般情况下，管理幅度越小，管理层次越多。反之，管理幅度越大，管理层次越少。 从发展趋势看，伴随着组织结构的扁平化，管理幅度有逐渐增大的趋势。 有效的管理幅度受到诸多因素的影响：管理者和被管理者的工作能力、工作内容、工作条件与工作环境等。 2．统一指挥原则 ——指组织中任何下级不应受到一个以上上级的直接领导。 注意：①切忌多头领导，不要越级指挥，不能政出多门； ②指挥要迅速、及时和准确，信息要畅通。 3．分工与协作原则 ——指在组织设计时，按照不同专业和性质进行合理分工，并规定各部门之间或部门内部的协调关系和配合方法。 这是提高组织运行效率的有效手段。 4．责权一致原则 ——是指在赋予每一个职务责任的同时，必须赋予这个职务自主完成任务所需要的权力，权力的大小需要和责任相适应。有责无权，无法保证完成所赋予的责任和任务，有权无责将会导致权力的滥用。 5．精简与效益原则 组织机构的设计，要有利于提高组织的效率，为此，必须尽量精简组织机构，包括精简人员、部门、管理层次等。精简有利于建立良好的沟通，减少内耗，降低管理成本，从而提高组织效益。 ?管理游戏 齐眉棍/圈 [游戏方法] 1．准备一根2～3米的轻质塑料棍（最好可伸缩）； 2．让小组成员站成相对的两列或并排一列亦可，小组成员全部将双手举到自己的眉头的位置； 3．将轻质塑料棍放在每个人的双手上，注意：必须保证每双手都接触到轻质塑料棍，并且手都在轻质塑料棍下面； 4．要求小组成员将轻质塑料棍保持水平，小组成员的任务是： 在保证每个人的手都在轻质塑料棍下面的情况下将轻质塑料棍完全水平地往下移动，一旦有人的手离开轻质塑料棍或轻质塑料棍没有水平往下移动，任务就算失败。 ?管理游戏 [游戏的启示] 1．看似游戏很简单，但要成功完成非常不容易； 2．如果一个人去完成这个任务是相当简单的一个事情，但是一个人做的工作由几个人来作，比一个人干时还要不容易完成，因为几个人之间将形成许多相互关系，制造出许多新工作，因此团队的力量不容忽视，可以引伸到帕金森定律； 3．如果小组中有任何一个人不同于组织的共同节奏，轻质塑料棍将无法保持水平下降。 第二节 常见的组织结构形式 一、直线制 ——又称“军队式组织”，是人类社会各种组织存在的最基本形式，也是一种最早的和最简单的组织结构形式，这种组织结构没有管理职能部门，从最高层到最低层实现直线垂直领导。 图3-1 直线制组织结构示意图 直线制的特点： ① 一个下属人员只接受一个上级领导人员的指令； ② 所有管理职能都由一个领导者承担。 优点： ① 机构简单； ② 指挥管理统一，责任和权限比较明确。 缺点： ① 要求行政负责人通晓各种专业管理知识，亲自处理许多业务，需全面领导者； ② 领导者忙于日常业务，不能有效决策。 适用：直线制只适用于规模较小、生产技术比较简单的企业，对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜。 原因：在组织规模比较大、业务比较复杂的情况下，把所有管理职能都集中到最高主管一个人身上，显然难以胜任。 二、职能制 ——是指设立若干职能机构或人员，各职能机构或人员在自己的业务范围内都有权向下级下达命令和指示，即各级负责人除了要服从上级直接领导的指挥以外，还要受上级各职能部门或人员的领导。 图3-2 职能制组织结构示意图 优点：能适应现代化工业企业生产技术比较复杂、管理工作比较精细的特点；能充分发挥职能机构的专业管理作用，减轻直线领导人员的工作负担。 缺点：它妨碍了必要的集中领导和统一指挥，形成了多头领导；不利于建立和健全各级行政负责人和职能科室的责任制，在中间管理层往往会出现有功大家抢、